RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

128418 - Kỹ sư Dịch vụ Khách hàng - mảng IT

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Địa điểm

Hà Nội

Location
  • Lương

    20 - 30 triệu VNĐ

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    11/04/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

Vị trí: Kỹ sư Dịch vụ Khách hàng - mảng IT

Mã số công việc: 128418 

- Nơi làm việc: Nam Tu Liem Dist, Ha Noi

- Lương tháng: 20,000,000~30,000,000VND

Nội dung công việc:
- Quản lý vận hành và xử lý sự cố hệ thống mạng hằng ngày.
- Thiết kế, cấu hình và triển khai các thiết bị mạng (LAN, WLAN).
- Phản hồi ngay lập tức các vấn đề liên quan đến bảo mật hoặc khả năng sử dụng của hệ thống/mạng.
- Quản lý vận hành hệ thống PBX; phối hợp với nhà cung cấp để khắc phục sự cố hệ thống PBX.
- Hỗ trợ người dùng cuối một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các sự cố phần cứng và phần mềm mà người dùng gặp phải.
- Thực hiện giám sát hệ thống hằng ngày: kiểm tra tính toàn vẹn và khả dụng của toàn bộ phần cứng, tài nguyên máy chủ, hệ thống và các quy trình quan trọng; rà soát log hệ thống và ứng dụng; đảm bảo các tác vụ theo lịch (như sao lưu dữ liệu) được hoàn tất.
- Lập và duy trì tài liệu vận hành, tài liệu xử lý sự cố và đề xuất giải pháp đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu công việc:

Yêu cầu kỹ năng / Kinh nghiệm cần thiết 
- Giới tính: Không yêu cầu
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn
-  Ngoại ngữ: Tiếng Nhật hoặc Tiếng Anh trình độ Kinh Doanh
- Kinh nghiệm:
+ Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT Customer Service.
+ Có kinh nghiệm quản lý, vận hành và xử lý các sự cố nghiêm trọng (major incidents).
+ Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật là một lợi thế.
Kỹ năng chuyên môn:
1. Hệ thống Server:
Triển khai / Cấu hình / Giám sát / Chẩn đoán / Xử lý sự cố phần mềm và phần cứng máy chủ.
Có kiến thức về Windows Server / Cloud / Hybrid / Security / ...
Có kiến thức về Domain, File Server, …

2. Hạ tầng IT (IT Infrastructure):
Cài đặt và cấu hình máy tính mới và các thiết bị CNTT khác.
Quản lý và phối hợp với nhà cung cấp để sửa chữa, xử lý sự cố các thiết bị IT: máy in, máy vẽ (plotter), máy chiếu, thiết bị đa chức năng, hệ thống họp trực tuyến (TV meeting), PBX, cửa an ninh…

3. Hệ thống mạng (Network System):
Có kiến thức về TCP/IP để xử lý sự cố mạng LAN và WAN.

4. Hỗ trợ người dùng (End-User Support):
Hỗ trợ người dùng cuối (trực tiếp / từ xa / qua điện thoại) để giải quyết các vấn đề liên quan đến IT.

Chú ý:

Những ứng viên được chọn sẽ được tư vấn viên của công ty RGF liên hệ trong thời gian sớm nhất có thể. CV của bạn sẽ được lưu trữ lại trong hệ thống và bạn sẽ nhận được email giới thiệu công việc tự động cùng với công việc thích hợp trong thời gian tới. Xin hãy check mail thường xuyên để cập nhật được tin tức công việc. RGF xin cảm ơn!

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 27 - 35 tuổi
Địa điểm Centec Tower, 72-74 Nguyen Thi Minh Khai, Ward 6, Dist. 3, HCMC, Vietnam
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
  • Website:
0 followers

Giới thiệu về công ty


RGF stands for RECRUIT GLOBAL FAMILY, a global brand of Japan's largest recruiting and information service company, Recruit Holdings Co., Ltd.

We created this brand out of our commitment to take on a new challenge to leverage on Recruit Group's more over 50 years of industry experience and business network in Japan, to provide new opportunities to our clients across the region.

RGF HR AGENT takes charge of RGF's business entity in general recruitment services. We provide total human resource services to clients at every stage of staff placement, such as evaluation, remuneration, and staff training. At the same time, we assist job-seekers in various ways to find the right job according to their individual preferences and experiences. Besides our services to assist full-time staff recruitment, we also offer a range of support services for RPO (Recruitment Process Outsourcing) and contract base/temporary recruitment needs.

Our company's status as the Japan's #1 market share holder in human resource, temporary staffing, and job advertisement field makes it possible for us to provide high quality total human resource management services not only in Japan but across the region.

RECRUIT = RGF will continue to take up the challenge to be the #1 recruitment agency in Asia, beyond national boundaries.


Việc làm đang tuyển

128904 - Sales Executive - Medical Equipment

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ 18 - 33 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 

128620 - Tiếng Trung - Kỹ Sư Dịch Vụ - Ngành Máy Móc

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ Thỏa thuận

Hà Nội
Cập nhật: 

128692 - [Ha Noi] Account Executive/ Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng - Advertising

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ Thỏa thuận

Hà Nội
Cập nhật: 

128751 - Chuyên viên HSE - ngành Sản xuất

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ 15 - 20 triệu VNĐ

Cập nhật: 

128949 - [Ha Noi] Engineering Assistant Manager - Real Estate

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ Thỏa thuận

Hà Nội
Cập nhật: 

128857 - Kỹ Sư Xây Dựng - Ngành Xây dựng

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ 12 - 19 triệu VNĐ

Cập nhật: 

128862 - [6 Tháng] Kỹ Sư Xây Dựng - Ngành Xây dựng

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ 10 - 13 triệu VNĐ

Đồng Nai
Cập nhật: 

128631 - Service Engineer - Water Treatment

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ 20 - 25 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 

128794 - Design Staff (Executive - Senior Executive) - Real Estate

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ 38 - 38 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 

128398 - Senior Graphic Designer - Marketing Agency

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

$ 25 - 35 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh
Cập nhật: