Chuyên viên chăm sóc khách hàng (biết kỹ thuật)

Công ty Cổ phần In và Bao bì Mỹ Châu

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
02/04/2026
Ngành nghề
Bán Hàng Kỹ Thuật, Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa, Sản xuất / Vận hành sản xuất
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
09/05/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Đồng phục
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ kỹ thuật

Trực tiếp làm việc với khách hàng để tư vấn kỹ thuật liên quan đến sử dụng vỏ lon, ghép mí
Hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh tại khách hàng (xì mí, hở mí, biến dạng lon, lỗi nắp…)
Theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm và đề xuất cải tiến

Tham mưu & cải tiến kỹ thuật

Tham mưu cho Trưởng phòng Kỹ thuật về:
- Nâng cao chất lượng vỏ lon
- Cải tiến kỹ thuật ghép mí (seaming)
Phân tích lỗi kỹ thuật từ khách hàng và nội bộ để đề xuất giải pháp phòng ngừa

Kiểm soát chất lượng

Phối hợp với QC tại các phân xưởng bao bì:Theo dõi các chỉ tiêu kỹ thuật (độ kín mí, độ dày, kích thước…)
Tham gia xử lý khi có sự cố chất lượng (internal & external claim)

Yêu Cầu Công Việc

3.2. Kiến thức & kỹ năng

Hiểu biết về: Cấu tạo lon, nắp lon; Kỹ thuật ghép mí, các lỗi thường gặp trong đóng hộp
Kỹ năng: Giao tiếp & xử lý tình huống với khách hàng, Phân tích lỗi & giải quyết vấn đề, Đào tạo & hướng dẫn
Có thể đi công tác
Chủ động, chịu áp lực tốt
Có tinh thần dịch vụ khách hàng
Uu tiên biết tiếng Anh (đọc tài liệu kỹ thuật)

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: 24 - 50 tuổi

Công ty Cổ phần In và Bao bì Mỹ Châu

Địa điểm 18 Lũy Bán Bích, P.Tân Thới Hòa, Q.Tân Phú, Tp.HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: http://mychau.com.vn

0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty Cổ phần In và Bao bì Mỹ Châu được thành lập từ năm 1978, là một trong những daonh nghiệp sản xuất đồ hộp sớm nhất Miền Nam. Tiền thân là một nhà máy chuyên sản xuất đồ hộp trực thuộc Công ty Đồ Hộp Miền Nam, tới nay Mỹ Châu đã trở nên lớn mạnh và thuộc Tóp 3 doanh nghiệp sản xuất bao bì kim loại tại Việt Nam.

Là công ty in, tráng và sản xuất bao bì kim loại đầu tiên tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015, với gần 45 năm kinh nghiệm, Mỹ Châu hiện là doanh nghiệp số 1 Việt Nam về kỹ thuật và chất lượng in ấn trên bao bì kim loại. Sản phẩm của Mỹ Châu hiện đang có mặt tại các quốc gia có tiêu chuẩn khắc khe như Mỹ, Anh, Châu Âu, Nga, Nhật, ...

Với tôn chỉ hành động: Chất lượng sản phẩm là ưu tiên số 1 của Công ty, Mỹ Châu đã không ngừng nổ lực và nêu cao tinh thần đổi mới sáng tạo để trở thành đối tác tin cậy, cùng đồng hạnh với các doanh nghiệp và bạn hàng trên chặn đường bằng những sản phẩm Uy tín - Tận tâm - Hiệu quả