Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm

Ngày cập nhật
27/05/2026
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Bất động sản
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
15 - 20 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
27/06/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

-Thực hiện xử lý các công việc liên quan đến giao dịch với khách hàng như: vay, chuyển nhượng, ký kết hồ sơ (Thỏa thuận, Biên bản, Hợp đồng…), thủ tục cấp GCN, bàn giao GCN… theo chức năng nhiệm vụ/ chủ trương công ty;

- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và các thủ tục liên quan (vay, chuyển nhượng, cấp GCN, bảo hành, thi công nội thất...) theo chính sách công ty.

- Soạn thảo các văn bản giải đáp, phản hồi khách hàng và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo chủ trương công ty/Quy định hợp đồng.

- Tham gia khảo sát ý kiến khách hàng, đánh giá tâm lý khách hàng, đề xuất cải tiến quy trình và chương trình chăm sóc khách hàng.

- Phối hợp với Khối/ Phòng/ Ban/ Bộ phận liên quan xử lý các công tác khác liên quan đến khách hàng như: bán hàng, cho thuê, bàn giao, bảo hành, thi công nội thất,…

- Lưu trữ hồ sơ, tài liệu và dữ liệu công việc và tuân thủ quy định công ty.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Cấp quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, kinh tế, luật, kế toán, … hoặc các ngành nghề liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong lĩnh vực thu hồi nợ/ chăm sóc khách hàng/ kế toán trong ngành Bất động sản.
Có khả năng ứng dụng AI trong công việc.
Ngoại hình sáng, giọng nói thiện cảm.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: 24 - 30 tuổi

PVInvest - Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Kinh doanh Bất Động Sản Phương Việt

Địa điểm 19 Trần Quý Khoách, P.Tân Định, Q.1, TP.HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: http://pvinvest.vn

0 followers

Giới thiệu về công ty

PVInvest được thành lập trên niềm đam mê và khát khao phát triển, xây dựng những công trình nhà ở chất lượng, đẳng cấp và bền vững. Bằng kinh nghiệm và năng lực của tập thể cán bộ công nhân viên, PVINVEST tự hào là Nhà phát triển dự án đáng tin cậy, cung cấp các giải pháp đầu tư xây dựng phù hợp cho các công trình nhà ở cao tầng cũng như thấp tầng, đi từ giai đoạn nghiên cứu khả thi, lập dự án, thiết kế, xây dựng ngân sách, đấu thầu và chọn thầu, đến quản lý thi công xây dựng, vận hành và bảo trì công trình.

Với phương châm “Chuyên nghiệp - Giá trị - Sáng tạo” PVInvest luôn chú trọng vào chất lượng công trình, chất lượng không gian sống, không ngừng đổi mới và kiến tạo cộng đồng nhân văn trong môi trường sống năng động, hiện đại, tiện nghi, qua đó tạo nên giá trị sống bền vững cho xã hội.

Luôn đặt “Uy Tín” lên hàng đầu trong công việc, lấy sự “TậnTâm” để nỗ lực hoàn thành, tất cả các mục tiêu đều dựa trên sự hài lòng của khách hàng. Phát triển bền vững, tạo nền móng vững chắc, đảm bảo tốc độ tăng trưởng ổn định, bền vững, khẳng định vị thế là một doanh nghiệp phát triển dự án bất động sản uy tín.

Con người là tài sản lớn nhất. PVInvest tạo ra môi trường làm việc lành mạnh, công bằng để nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực của mình.