Đăng ký

Nhà tuyển dụng
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Hoa

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU
Nộp Đơn Ứng Tuyển
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Location
  • Lương

    Thỏa thuận

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    07/06/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Laptop
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

1. Giao tiếp & chăm sóc khách hàng

  • Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng theo danh sách được phân công.
  • Cập nhật thông tin tiến độ đơn hàng cho khách hàng đúng thời gian cam kết.
  • Đảm bảo thái độ giao tiếp chuyên nghiệp, lịch sự, đúng chuẩn CMD.

2. Theo dõi đơn hàng & sự vụ

  • Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng từ bộ phận nghiệp vụ (COD, TPD, FFD…).
  • Ghi nhận các phát sinh, chậm trễ, sai lệch và báo cáo kịp thời cho Trưởng nhóm CMD.
  • Không tự ý cam kết với khách hàng các nội dung vượt thẩm quyền. Trực tiếp tiếp nhận và xử lý khiếu nại thông thường của khách hàng.

3. Tiếp nhận & báo cáo khiếu nại

  • Tiếp nhận khiếu nại ban đầu của khách hàng.
  • Ghi nhận đầy đủ thông tin khiếu nại theo mẫu/quy trình CMD.
  • Báo cáo Trưởng nhóm CMD để được phân loại và xử lý.

4. Quản lý dữ liệu & CSAT

  • Cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng, lịch sử giao dịch, sự vụ phát sinh.
  • Hỗ trợ thu thập thông tin khảo sát CSAT theo phân công.
  • Phản ánh trung thực ý kiến góp ý của khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

  1. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Logistics, Ngoại thương, Kinh tế, QTKD…
  2. Ưu tiên ứng viên có 01–02 năm kinh nghiệm trong CSKH / logistics / xuất nhập khẩu.
  3. Tiếng Trung thành thạo (HSK5 trở lên)
  4. Giao tiếp tốt, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
  5. Có khả năng theo dõi công việc, cập nhật dữ liệu và báo cáo.
  6. Chấp nhận làm việc theo quy trình, không xử lý cảm tính.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
Chia sẻ việc làm này:
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU
Địa điểm Tầng 05. Tòa nhà The Yuson, 273B Tôn Đản, P.15, Q.4, TPHCM.
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
  • Website: https://asiadragonvn.com/
0 followers

Giới thiệu về công ty

  • Asia Dragon là một công ty thuộc ngành Giao nhận -  Vận Tải được thành lập vào năm 2009. Chuyên dịch vụ khai báo thủ tục hải quan, vận chuyển quốc tế và nội địa đa phương thức.
  • Với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực giao nhận, được phân bổ tại các nhà máy, cảng biển, sân bay và vùng trọng điểm các khu công nghiệp Đồng Nai, Bình Dương, Bình Phước...thực hiện công việc giao nhận, thủ tục khai báo hải quan thuộc nhiều loại hình xuất nhập khẩu kinh doanh, gia công, sản xuất xuất khẩu, phi mậu dịch….
  • Phương châm " lợi ích của khách hàng là nhiệm vụ của chúng tôi ", Asia Dragon luôn cố gắng mang lại cho Quý khách hàng sự an tâm, tin tưởng với nghiệp vụ và cách làm việc chuyên nghiệp, luôn lắng nghe những ý kiến đóng góp đầy thiện chí, cũng như những lời phê bình nghiêm túc để chúng tôi nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao sức cạnh tranh, để mang lại sự phục vụ tốt nhất đến Quý khách hàng.

Thông điệp từ Công ty

YOUR BENEFITS OUR MISSION

Việc làm đang tuyển

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Trưởng nhóm Pricing

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Hoa

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Kế toán tổng hợp

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ 20 - 25 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Trưởng Nhóm Điều Độ Vận Tải (Xe Container)

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ 20 - 25 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Kế Toán Trưởng

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Nhân Viên Kế Toán Công Nợ

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Kế Toán Trưởng

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Hoa

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

Nhân viên Kinh doanh (Tiếng Hoa)

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI RỒNG Á CHÂU

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
Xem thêm
Các công việc tương tự
CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ ĐỊNH GIÁ QUỐC TẾ
Trưởng Nhóm Kiểm Toán
CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ ĐỊNH GIÁ QUỐC TẾ
Lương: Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MTV STRIDE
Lead Data Analyst (Trưởng Nhóm Phân Tích Dữ Liệu)
CÔNG TY TNHH MTV STRIDE
Lương: 30 - 40 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
CVC CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay (Thế chấp)
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Lương: Thỏa thuận
Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh
Giám sát Kinh doanh KV Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh
Lương: 20 - 35 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Truyền Thông Wise
Senior Graphic Designer
Công ty TNHH Truyền Thông Wise
Lương: 18 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO
Phó Giám Đốc (Phụ trách Lĩnh vực Nước & Môi Trường)
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO
Lương: Thỏa thuận
Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN VÀ THÔNG MINH GSM
Cộng Tác Viên Thủ Tục Ra Xe
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN VÀ THÔNG MINH GSM
Lương: 8 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
Saint-Gobain Vietnam
[Hà Nội] Pull Sales Manager
Saint-Gobain Vietnam
Lương: Thỏa thuận
Hà Nội
Công Ty TNHH Go-Pak Việt Nam
Purchasing Supervisor
Công Ty TNHH Go-Pak Việt Nam
Lương: 20 - 25 triệu VNĐ
Manulife (Vietnam) Limited
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Liên Kết Ngân Hàng Vietinbank Quảng Ninh, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc
Manulife (Vietnam) Limited
Lương: 6 - 12 triệu VNĐ
XEM TẤT CẢ