1. Quản lý sản phẩm dự án
● Tiếp nhận, cập nhật và quản trị thông tin sản phẩm dự án trên hệ thống theo từng giai đoạn triển khai.
● Soạn và ban hành Thông báo Chương trình bán hàng dành cho Khách hàng/ Đại lý theo tờ trình đã được duyệt.
● Cập nhật dữ liệu sản phẩm: loại hình, diện tích, giá bán, tiến độ, pháp lý, chính sách bán hàng, ưu đãi theo phê duyệt.
● Kiểm tra tính chính xác và đồng bộ của dữ liệu sản phẩm theo từng giai đoạn bán hàng
● Phối hợp với bộ phận liên quan để cập nhật thay đổi về sản phẩm, giá, chính sách.
2. Quản lý giỏ hàng
● Thường xuyên cập nhật, thống kê giỏ hàng dự án theo từng đợt mở bán, từng kênh phân phối.
● Thực hiện phân bổ, mở/khóa giỏ hàng cho sàn nội bộ và đại lý phân phối theo yêu cầu của cấp quản lý
● Theo dõi tình trạng giỏ hàng: mở bán – giữ chỗ – booking – đã bán – thu hồi.
● Bám sát quy trình bán hàng, hạn chế các rủi ro giữ chỗ không hợp lệ hoặc bán trùng sản phẩm.
3. Theo dõi hoạt động bán hàng
● Xác nhận tình trạng sản phẩm trước khi phát sinh giao dịch, booking hoặc ký hợp đồng.
● Theo dõi, cập nhật trạng thái sản phẩm sau các giao dịch bán hàng.
● Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp điều chỉnh, đổi sản phẩm, hủy booking theo quy định.
4. Hỗ trợ Khối Kinh doanh dự án
● Cung cấp dữ liệu sản phẩm, giỏ hàng, chính sách bán hàng cho Khối Kinh doanh và các đơn vị phân phối.
● Hỗ trợ lập báo giá, danh sách sản phẩm mở bán theo từng giai đoạn.
● Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu phát sinh liên quan đến giỏ hàng dự án.
5. Báo cáo & quản trị dữ liệu
● Lập báo cáo định kỳ/đột xuất về: tình trạng sản phẩm, giỏ hàng, booking, tiến độ bán hàng.
● Lưu trữ hồ sơ, dữ liệu bán hàng theo quy định.
6. Phối hợp nội bộ & tuân thủ
● Phối hợp với các bộ phận: Kinh doanh, Pháp lý, Kế toán, Marketing, Vận hành dự án trong quá trình triển khai bán hàng.
● Tuân thủ nghiêm các quy trình, quy định bán hàng của Công ty.
● Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
7. Đối chiếu phí dịch vụ/hoa hồng & thưởng nóng
● Theo dõi, tổng hợp dữ liệu bán hàng làm căn cứ tính phí dịch vụ/hoa hồng cho các đơn vị phân phối theo chính sách đã ban hành.
● Thực hiện đối chiếu thông tin: sản phẩm, giá trị giao dịch, tình trạng booking/ký HĐ, điều kiện thanh toán đủ điều kiện chi.
● Tổng hợp và đối chiếu thưởng nóng, thưởng thi đua, thưởng theo chương trình bán hàng cho từng đơn vị phân phối/sàn/đại lý.
● Lập đề nghị thanh toán phí dịch vụ, thưởng nóng trình Ban Lãnh Đạo.
● Phối hợp với Kế toán – Tài chính trong việc đối soát số liệu, hồ sơ thanh toán và theo dõi tình trạng chi trả.
● Lưu trữ hồ sơ, bảng đối chiếu, chứng từ liên quan theo quy định của Chủ đầu tư.
