Customer Quality Engineer (CQE) – Kỹ Sư Chất Lượng Khách Hàng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ESSENCE FASTENER VIỆT NAM

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Ngày cập nhật
10/04/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Quản lý chất lượng (QA/QC)
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
09/05/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

• Tiếp nhận, phân tích và xử lý các phản ánh/khiếu nại chất lượng từ khách hàng

• Chủ trì thực hiện và hoàn thành báo cáo 8D, đảm bảo đúng tiến độ và yêu cầu khách hàng

• Phối hợp với các bộ phận (Sản xuất, Kỹ thuật, QA/QC…) để:

• Phân tích nguyên nhân gốc (Root cause)

• Đề xuất và theo dõi hành động khắc phục/phòng ngừa

• Theo dõi hiệu quả cải tiến sau khi xử lý lỗi

• Là đầu mối trao đổi trực tiếp với khách hàng về các vấn đề chất lượng

• Chuẩn bị báo cáo chất lượng định kỳ (weekly/monthly report)

• Tham gia audit khách hàng (nếu có)

• Hỗ trợ cải tiến hệ thống quản lý chất lượng trong nhà máy

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành:

• Cơ khí / Kỹ thuật / Quản lý chất lượng / liên quan

Kinh nghiệm:

• Có tối thiểu 1–3 năm kinh nghiệm ở vị trí QA/QE/CQE

• Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành:

• Gia công cơ khí / Fastener / linh kiện kim loại / sản xuất công nghiệp

Kỹ năng chuyên môn:

• Thành thạo:

• 8D Report

• 7 QC tools

• 5Why, Fishbone (Ishikawa)

• Hiểu biết về:

• ISO 9001 / IATF 16949 (là lợi thế)

• Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề tốt

Ngoại ngữ:

• Tiếng Anh: giao tiếp và viết báo cáo tốt (bắt buộc)

• Biết thêm tiếng Trung là lợi thế lớn (nếu công ty bạn có yếu tố Trung Quốc)

Kỹ năng mềm

• Giao tiếp tốt với khách hàng

• Chịu áp lực cao (do xử lý complaint)

• Chủ động, trách nhiệm, tư duy logic

• Kỹ năng làm việc nhóm

KPI / Đánh giá hiệu quả

• Tỷ lệ đóng 8D đúng hạn (%)

• Tỷ lệ lỗi tái phát (Repeat issue)

• Mức độ hài lòng của khách hàng

• Thời gian phản hồi complaint

• Số lượng cải tiến chất lượng

Quyền lợi

• Lương: Thỏa thuận theo năng lực

• Thưởng theo hiệu quả công việc

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có yếu tố nước ngoài

• Cơ hội thăng tiến lên:

• Senior QE / CQE

• Quality Supervisor / Manager

Thông tin làm việc

• Địa điểm: KCN Mỹ Phước 3, Bình Dương

• Thời gian: Giờ hành chính (hoặc theo quy định công ty)

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ESSENCE FASTENER VIỆT NAM

Địa điểm Nhà xưởng C-1B-C1, đường C3, KCN Mỹ Phước 3, Phường Thới Hòa, Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: 100% vốn nước ngoài
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Chuyên sản xuất các phụ kiện ngũ kim điện tử, có 100% vốn nước ngoài.

Việc làm đang tuyển

Nhân Viên Kinh Doanh (Theo Dõi Đơn Hàng)

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ESSENCE FASTENER VIỆT NAM

$ Thỏa thuận

Cập nhật: 13-04-2026