Customer Service Staff (ngành siêu thị)

Linfox Logistics Vietnam

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Đường Số 5, phường Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương

Ngày cập nhật
30/11/2025
Ngành nghề
Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
16/12/2025

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp
Đồng phục
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng,và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Xử lý các lô hàng nói chung theo quy trình vận hành tiêu chuẩn.
Phối hợp hoạt động với các phòng ban khác trong vận chuyển để lưu hồ sơ cho khách hàng và bên thứ ba
Làm việc với các phòng ban liên quan và khách hàng về sắp xếp thay thế trong trường hợp chậm trễ và theo dõi các đơn hàng khi giao hàng có sự khác biệt.
Chăm sóc và thu thập các thông tin phản hồi từ khách hàng và bên thứ ba.
Là Người liên lạc cho tất cả các yêu cầu dịch vụ về kho vận và giải quyết vấn đề
Cập nhật tiến độ giao hàng thu hồi cho khách hàng nếu có yêu cầu
Tuân thủ và hỗ trợ bên thứ ba cho bất kỳ thanh tra, kiểm tra về việc nâng cao chất lượng dịch vụ.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan từ 1 năm trở lên đối với vị trí Customer Service Team Leader trong ngành siêu thị, FMCG , Logistics hoặc vận tải bên thứ ba và Không cần kinh nghiệm đối với vị trí Customer Service Staff.
Kỹ năng tiếng Anh đọc hiểu trong công việc, vi tính văn phòng
Sử dụng thành thạo MS Excel – ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý kho WMS
Khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc cao, có tư duy dịch vụ khách hàng tốt

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp

Linfox Logistics Vietnam

Địa điểm Street No.3, VSIP 02, Thuan An, Binh Duong

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: 100% vốn nước ngoài
Website: www.linfox.com

0 followers

Giới thiệu về công ty

Linfox commenced operations in Vietnam in 2006 and now operates nine sites throughout the country, overcoming Vietnam’s geographical complexities.
With capabilities across transport, warehousing, technology and security, the Vietnam team are experts working to exceed the diverse partner requirements in the FMCG, resources and industrial sectors.
The systems behind our people, fleet and warehouses make Linfox one of the safest and efficient logistics companies in the Asia-Pacific.
Our culture of continuous improvement ensures that customers receive the competitive edge they need to be successful.

Thông điệp từ Công ty

Safety – every site, every day

Safety and compliance are the top priorities at Linfox. Safety and compliance issues are discussed at every site, every day as part of our unwavering commitment to the safety of our team, our suppliers, our customers and the communities in which we operate.

Through our dedicated Vision ZERO safety strategy, we are on a journey to achieve:

ZERO fatalities
ZERO injuries
ZERO motor vehicle incidents
ZERO net environmental emissions
ZERO tolerance of unsafe behaviour and practices.

Linfox sends the Vision ZERO safety message to more than 24,000 team members in 12 countries because when it comes to safety, one injury is one too many.