Tổng quan:
KATINAT đang tìm một E-commerce Executive có tư duy chủ động, làm việc kỹ và nhạy với số liệu để vận hành và phát triển các kênh bán hàng online. Vai trò này tập trung vào việc tăng trưởng doanh thu, tối ưu trải nghiệm mua sắm trên nền tảng số và triển khai hiệu quả các hoạt động bán hàng – khuyến mãi trên app và sàn thương mại điện tử.
Trách nhiệm chính
1. Triển khai & tối ưu chiến dịch (40%)
· Lên kế hoạch và trực tiếp vận hành các campaign trên Shopee, TikTok Shop…
· Tham gia các dịp sale lớn (Mega Campaign, Flash Sale, Brand Day…) để tối đa hóa doanh thu
· Làm việc với team Content/Design để chuẩn bị đầy đủ asset: banner, landing page, mechanic chương trình
· Theo dõi hiệu quả campaign theo từng giai đoạn và điều chỉnh kịp thời để đạt target
· Phân tích hoạt động đối thủ để đưa ra chiến lược cạnh tranh
2. Quản lý tồn kho (10%)
· Phối hợp với Supply Chain/Kho để kiểm soát tồn kho theo từng kênh
· Lên kế hoạch phân bổ hàng cho các campaign lớn
· Theo dõi sell-through và chủ động đề xuất nhập thêm hàng
· Đảm bảo cân bằng tồn kho: hạn chế out-of-stock và tránh tồn đọng
· Theo dõi các chỉ số: số ngày tồn, độ phủ SKU, sản phẩm bán chậm
3. Vận hành gian hàng (10%)
· Quản lý vận hành daily trên các sàn: đăng sản phẩm, cập nhật giá, set promotion, tối ưu layout gian hàng
· Đảm bảo tuân thủ quy định của từng platform
· Phối hợp với CSKH và Logistics để xử lý đơn hàng trơn tru
· Làm việc với account manager phía sàn để tận dụng các cơ hội hỗ trợ/tăng trưởng
4. Theo dõi hiệu suất & báo cáo (40%)
· Tracking các chỉ số chính: GMV, traffic, conversion rate, AOV…
· Lập báo cáo tuần/tháng và đánh giá hiệu quả theo từng campaign/kênh
· Phân tích dữ liệu bán hàng để tìm ra điểm nghẽn và cơ hội tăng trưởng
Đề xuất các hành động cụ thể nhằm cải thiện hiệu suất kinh doanh online
