Địa điểm

Hà Nội

33B Phạm Ngũ Lão, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Location
  • Ngày cập nhật

    19/01/2026

  • Ngành nghề

    Du lịch, Ngành khác

  • Hình thức

    Nhân viên chính thức

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Lương

    Thỏa thuận

  • Kinh nghiệm

    Yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    17/02/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép năm
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Laptop
  • Công tác phí
  • Chế độ thưởng
  • Du lịch nước ngoài
  • Phụ cấp thâm niên

Mô tả Công việc

ERP User Support

  • Assist users in using ERP.
  • Handle feedback from other departments (Sales, Reservation, Operations, Accounting teams…) across all destinations on ERP user issues and resolve errors as needed.
  • Escalate unresolved issues to the Project team for further support.
  • Identify root causes of errors and share common mistakes, prevention tips, and solutions with relevant departments.
  • Collaborate with ICT and the Project team to maintain optimal ERP performance.

Training for New Sales Staff

  • Develop and update training materials, tools, and user guides, e-learning courses.
  • Coordinate training schedules with Sales Team Leaders and execute agreed plans.
  • Conduct ERP training for new sales staff (send guides, facilitate practice, explain procedures, answer questions).
  • Provide ongoing support and follow-up as required.
  • Document ERP functions needing improvement during training and usage.

ERP Implementation

  • Coordinate with department heads and ERP Support Executives across destinations to implement ERP.
  • Advise Database team on data updates.
  • Train users in Vietnam and assist other destinations with new ERP functions.

Support in developing the ERP system

  • Gather user feedback and requirements for the Project team.
  • Clarify needs and communicate with developers.
  • Test new functions and involve staff in ERP testing.

Yêu Cầu Công Việc

  • Bachelor’s or Master’s in Hotel / Tourism / Foreign languages / Technical/ Economy or other related fields 
  • Fluent in English 
  • Prefer to have good knowledge of the Tourism field, Hotel, and Tourism Management 
  • Good analytical, problem-solving, and strong decision-making skills 
  • Good presentation skills 
  • Strong communication skills 
  • Strong computer skills (Excel, Word, Outlook) 
  • Good planning and organizational skills to balance and prioritize work 
  • Self-motivated to learn new concepts and participate in new projects 

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm 33B Phạm Ngũ Lão, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
  • Website:
0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty Easia Travel: 33B Pham Ngu Lao, Hoan Kiem, Ha Noi

Việc làm đang tuyển

Operation Executive (Japan)

Công ty Easia Travel

$ Thỏa thuận

Hà Nội
Cập nhật: 

Business Development Executive

Công ty Easia Travel

$ Thỏa thuận

Hà Nội
Cập nhật: 

ERP Support Executive

Công ty Easia Travel

$ Thỏa thuận

Hà Nội
Cập nhật: 

Business Development Executive

Công ty Easia Travel

$ Thỏa thuận

Hà Nội
Cập nhật: 

Product Communications Lead

Công ty Easia Travel

$ Thỏa thuận

Hà Nội
Cập nhật: 

Tour Operation Executive (English Speaking)

Công ty Easia Travel

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: