Giám đốc phát triển nội dung - Popplife - 4Z043

VAI TRÒ & MỤC TIÊU
- Chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược truyền thông thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của Tập đoàn, Ngân hàng và các đơn vị kinh doanh đảm bảo thể hiện đúng định vị cũng như chiến lược phát triển của doanh nghiệp trên các kênh truyền thông đại chúng.
- Quản lý chất lượng nội dung tin, bài, phóng sự... trên báo chí, mạng xã hội đảm bảo đáp ứng yêu cầu của các nền tảng và thể hiện chính xác tính cách của thương hiệu.
NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM (KRAs)
1. Chủ trì xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu đại chúng
- Phân tích các mục tiêu thương hiệu tổng thể để xác lập mục tiêu truyền thông phù hợp.
- Xây dựng kế hoạch truyền thông cho từng giai đoạn (tháng/quý/năm) bao gồm: thông điệp cốt lõi, nhóm công chúng mục tiêu, phương tiện truyền thông, ngân sách, timeline triển khai.
- Đề xuất và quản lý ngân sách truyền thông, tối ưu hóa hiệu quả đầu tư truyền thông (IMC ROI).
- Tổ chức triển khai các chiến dịch truyền thông chính trên báo chí, truyền hình, mạng xã hội đại chúng.
- Kiểm soát và đánh giá định kỳ hiệu quả thực thi kế hoạch.
2. Tư vấn và phối hợp xây dựng kế hoạch truyền thông cho các sản phẩm, dịch vụ hoặc chiến dịch
- Làm việc với các Phòng Đối tác Marcom và đơn vị kinh doanh để hiểu rõ mục tiêu sản phẩm, thị trường, đối tượng mục tiêu.
- Hướng dẫn xây dựng thông điệp truyền thông sản phẩm gắn với tinh thần thương hiệu.
- Góp ý về format, tone & manner của các tài liệu truyền thông (bao bì, quảng cáo, clip, tờ rơi…).
- Kiểm soát chất lượng thông điệp và hình ảnh truyền thông trong từng chiến dịch triển khai.
- Duyệt và tư vấn trước khi phát hành các ấn phẩm, nội dung liên quan đến chiến dịch ra bên ngoài.
3. Quản trị nội dung truyền thông chủ động bên ngoài
- Xây dựng lịch truyền thông định kỳ và đột xuất để chủ động đưa thông tin thương hiệu lên báo chí, truyền hình, MXH.
- Làm việc và duy trì quan hệ với báo chí, KOLs, agency truyền thông để đảm bảo hiệu quả truyền tải thông điệp.
- Quản lý nội dung bài viết báo chí, bài PR, phỏng vấn lãnh đạo... đảm bảo phù hợp với từng mục tiêu truyền thông cụ thể.
- Đề xuất kế hoạch xử lý truyền thông trong các tình huống nhạy cảm, khủng hoảng.
- Theo dõi các chỉ số sức khoẻ thương hiệu: độ nhận diện, mức độ yêu thích, mức độ tin tưởng, mức độ gắn bó qua các kênh truyền thông đại chúng.
4. Kiểm soát chất lượng nội dung, tin, bài, ấn phẩm truyền thông đại chúng
- Thẩm định các nội dung truyền thông từ các phòng ban, trung tâm trước khi công bố ra bên ngoài.
- Kiểm tra và phê duyệt nội dung, hình ảnh, thông điệp, layout thiết kế các ấn phẩm thương hiệu (tài liệu truyền thông, sự kiện, brochure, POSM…).
- Giám sát việc triển khai các ấn phẩm truyền thông trên các nền tảng đại chúng như truyền hình, báo chí, outdoor media, radio, v.v.
- Kiểm tra chất lượng và mức độ đồng bộ của các sản phẩm truyền thông giữa các đơn vị thành viên và toàn hệ thống.
5. Tổ chức giao việc, đào tạo, đánh giá CBNV, phát triển nhân sự, bao gồm nhưng không giới hạn các nhiệm vụ sau:
- Xây dựng kế hoạch công việc và phân công, bố trí công việc đến từng CBNV;
- Quản lý, giám sát, đốc thúc công việc, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV;
- Đào tạo, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp của CBNV;
- Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn các văn bản mới ban hành đảm bảo tất cả CBNV cập nhật, nắm bắt những thay đổi kịp thời;
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị.
6. Các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Công ty