Chịu trách nhiệm (i) Quản lý và triển khai việc thu hồi nợ của nợ ngoại bảng thuộc danh mục khách hàng (KH) quản lý; (ii) Phối hợp xây dựng chính sách, quy định, quy trình liên quan đến xử lý nợ.
1. Quản lý công tác xử lý nợ ngoại bảng (50%)
- Quản lý, triển khai và giám sát công tác thu hồi nợ, xử lý tài sản bảo đảm các khoản nợ ngoại bảng của danh mục khách hàng thuộc địa bàn quản lý.
- Theo dõi và báo cáo tình trạng xử lý từng khoản nợ lên Giám đốc Trung tâm, phân bổ hồ sơ xử lý nợ cho chuyên viên một cách khoa học nhằm tối ưu hóa các chiến lược thu hồi nợ dựa trên đặc điểm từng khách hàng, điểm mạnh của từng chuyên viên nhằm mục tiêu xử lý thu hồi nợ trong thời gian ngắn nhất.
2. Quản lý tuân thủ (15%)
- Đảm bảo hoạt động thu hồi nợ, xử lý nợ tuân thủ các quy định nội bộ của ngân hàng và quy định pháp luật.
- Giám sát hoạt động thu hồi nợ của từng cá nhân, báo cáo ngay lập tức cho Giám đốc Trung tâm khi phát hiện các rủi ro có thể gây tổn thất cho ngân hàng.
3. Xây dựng hệ thống, chính sách, quy trình và các giải pháp xử lý nợ (20%)
- Phối hợp với các bên liên quan trong việc xây dựng hệ thống thu hồi nợ nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi nợ.
- Phối hợp với các bên liên quan trong việc xây dựng và cập nhật các quy định, quy trình, mẫu biểu phục vụ công tác xử lý nợ; thống nhất chính sách chung cho hoạt động xử lý nợ của ngân hàng.
- Phối hợp với các bên liên quan trong việc xây dựng và áp dụng các giải pháp xử lý nợ nhằm đẩy nhanh tiến độ xử lý nợ, tối ưu hóa lợi ích cho ngân hàng.
4. Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và quản trị hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao (10%)
5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý (5%).
