Tối đa hóa lợi nhuận và doanh thu từ nhóm khách hàng ĐCTC Phi ngân hàng được phân công thông qua hoạt động (i) Phát triển và quản trị các mối quan hệ với khách hàng; (ii) Tìm kiếm các cơ hội, triển khai hoạt động kinh doanh sản phẩm/dịch vụ của VIB tới khách hàng; và (iii) Quản trị rủi ro tín dụng, rủi ro lãi suất và rủi ro đối tác.
1. Quản trị và phát triển mối quan hệ với khách hàng ĐCTC Phi Ngân hàng (20%)
- Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng ĐCTC Phi Ngân hàng.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng chất lượng nhằm mở rộng thị phần và tăng trưởng quy mô danh mục cho vay và huy động.
2. Thực thi chiến lược và phát triển kinh doanh (50%)
- Cung cấp, bán thêm, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ của VIB tới khách hàng được phân công bao gồm nhưng không giới hạn việc phối hợp đề xuất và xây dựng các quy trình, sản phẩm liên quan, phát triển hệ thống và các sản phẩm công nghệ số.
- Thiết lập hồ sơ khách hàng, thực hiện đánh giá tín dụng và đề xuất, quản lý các hạn mức của khách hàng (cho vay, tiền gửi, ngoại hối, mua bán/đầu tư GTCG…) của khách hàng bao gồm nhưng không giới hạn: Tham gia rà soát các hợp đồng tín dụng, hợp đồng thế chấp, cầm cố, các văn kiện tín dụng và dịch vụ khác để đàm phán, chốt hợp đồng, giao dịch với khách hàng.
- Quản lý, giám sát khách hàng trước, trong và sau khi giải ngân khoản vay, nhắc nhở khách hàng giải ngân, sử dụng dịch vụ, trả lãi, phí và trả gốc.
- Nghiên cứu, khảo sát đối thủ cạnh tranh để đề xuất điều chỉnh hoạt động kinh doanh phù hợp.
3. Quản trị rủi ro (20%)
- Quản trị rủi ro tín dụng, rủi ro lãi suất và rủi ro đối tác.
- Quản trị chi phí vốn danh mục để tối thiểu hóa chi phí.
4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý (10%)
