- Qui mô công ty:
- Loại hình hoạt động: Liên doanh
- Website: https://mcredit.com.vn/
Giám sát tiến độ công việc; đào tạo và hỗ trợ nghiệp vụ cho đội ngũ nhắc nợ qua điện thoại nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu.
Quản lý hoạt động vận hành của bộ phận Nhắc nợ qua điện thoại; xây dựng kế hoạch và mục tiêu thu hồi phù hợp với từng phân khúc khách hàng và định hướng công ty.
Giám sát việc thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng; trực tiếp xử lý các trường hợp phức tạp được theo đề xuất từ nhân viên.
Đào tạo, hướng dẫn trực tiếp nghiệp vụ đối với lực lượng thu hồi nợ qua điện thoại, kỹ năng đàm phán theo từng bucket nợ quản lý.
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động thu hồi nợ qua điện thoại.
Phân tích danh mục khách hàng; tổng hợp đề xuất từ đội ngũ và xây dựng phương án xử lý kịp thời.
Vận hành và quản lý các hệ thống, công cụ hỗ trợ thu hồi nợ (Click-to-Call, CAMs, CRE, thư thông báo, call bot, …).
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo và tham gia các sáng kiến, dự án, hoặc nhóm Agile khi được yêu cầu.
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, Tài chính Doanh nghiệp, Kinh doanh, Luật hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, Luật, Kinh doanh, An ninh hoặc các ngành liên quan. Có từ 01 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm thu hồi nợ.
Có kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ; sở hữu sẵn đội nhóm từ 5–7 nhân sự là một lợi thế lớn
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Tư duy hệ thống, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Trình độ tiếng Anh tương đương TOEIC 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương.
Phúc lợi:
Chính sách Thưởng cạnh tranh và linh hoạt:
Phúc lợi toàn diện:
Cơ hội phát triển nghề nghiệp vượt trội:
Mcredit trao cho bạn một tương lai tài chính vững vàng, ngay KHI BẠN CẦN"
Được thành lập từ năm 2016, Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit) là công ty tài chính liên doanh giữa Ngân hàng TMCP Quân đội (thuộc MB Group) và Ngân hàng SBI Shinsei (Nhật Bản).
Nhất quán với chiến lược kinh doanh “Khách hàng là trung tâm”, Mcredit cung cấp các giải pháp tài chính thuận tiện cho khách hàng bằng ứng dụng công nghệ số thông minh, chiến lược sản phẩm toàn diện và trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Các sản phẩm của Mcredit là: Cho vay tiền mặt, Cho vay trả góp, Thẻ tín dụng với lợi thế sản phẩm vượt trội, thủ tục xét duyệt nhanh gọn, dịch vụ chăm sóc hậu mãi, lãi suất cạnh tranh. Đồng thời, để tạo thuận lợi tối đa trong việc thanh toán của khách hàng, Mcredit đã kết nối hơn 150.000 điểm thanh toán Payoo, MoMo, Viettel, VnPost và hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch của MBBank trên toàn quốc.
Mcredit tin tưởng rằng, với những thế mạnh nền tảng vững chắc từ các cổ đông lớn là Ngân hàng TMCP Quân đội (MBBank) và SBI Shinsei Bank (Nhật Bản), định hướng chiến lược rõ ràng, sự dẫn dắt của đội ngũ lãnh đạo trong và ngoài nước giàu kinh nghiệm, tràn đầy nhiệt huyết cùng đội ngũ nhân viên trẻ trung, sáng tạo, môi trường làm việc linh hoạt (Agile), Mcredit sẽ trở thành Công ty cung cấp dịch vụ tài chính số thuận tiện nhất cho khách hàng.
Mcredit nhận được giải thưởng: “Công ty Tài chính tiêu dùng tốt nhất 2022” (The Global Econmics bình chọn), “Công ty Tài chính tiêu dùng tiêu biểu năm 2021” (Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG và Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ghi nhận), sản phẩm vay TikTak vào “Top 10 sản phẩm tài chính số - dịch vụ tin dùng 2022”, được Fitch Ratings đánh giá “triển vọng tích cực” vào năm 2022..v..v..
Mcredit chào đón các ứng viên tiềm năng trong các lĩnh vực tài chính công nghệ, ngân hàng, công nghệ thông tin cùng gia nhập và cùng chúng tôi tạo ra các giá trị cho người dân Việt Nam.
Tầm nhìn:
Dịch vụ tài chính số thuận tiện nhất
Sứ mệnh:
Kiến tạo giải pháp tài chính phụng sự con người.
Giá trị cốt lõi:
TÂN: Sáng tạo - Hiệu quả
TÂM: Tôn trọng - Hợp tác
TÍN: Cam kết - Tin cậy
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ Thỏa thuận
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ 4 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ 4 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ Thỏa thuận
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ Thỏa thuận
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ 4 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ 4 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ Thỏa thuận
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ Thỏa thuận
Công Ty Tài Chính TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
$ Thỏa thuận