NANOCO GROUP

Giám sát kỹ thuật dịch vụ

NANOCO GROUP
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Location
  • Lương

    Thỏa thuận

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    18/07/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Laptop
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

A. Quản lý đội ngũ kỹ thuật

·       Quản lý, điều phối đội ngũ từ 5 - 20 kỹ thuật viên.

·       Phân công công việc hàng ngày dựa trên khu vực, năng lực và lịch hẹn khách hàng.

·       Kiểm soát năng suất làm việc, tỷ lệ hoàn thành công việc và chất lượng dịch vụ.

·       Đào tạo kỹ thuật, kỹ năng giao tiếp và quy trình phục vụ khách hàng.

·       Đánh giá hiệu suất nhân viên định kỳ.

B. Quản lý chất lượng dịch vụ

·       Đảm bảo tuân thủ quy trình kỹ thuật tiêu chuẩn của “NHÀ NHÀ”.

·       Kiểm tra chất lượng sau khi hoàn thành dịch vụ.

·       Giảm thiểu khiếu nại khách hàng và tỷ lệ tái bảo hành.

·       Xây dựng bộ tiêu chuẩn dịch vụ cho các nhóm: Điện lạnh; Điện gia dụng; Home Maintenance

C. Chăm sóc khách hàng và doanh thu

·       Hỗ trợ kỹ thuật viên xử lý các tình huống khó tại hiện trường.

·       Tham gia giải quyết khiếu nại khách hàng.

·       Tư vấn các dịch vụ gia tăng phù hợp.

·       Đề xuất các giải pháp giúp tăng doanh thu trên mỗi đơn hàng.

D. Quản lý vận hành

·       Kiểm soát công cụ, thiết bị, vật tư kỹ thuật.

·       Đề xuất mua sắm và thay thế trang thiết bị.

·       Theo dõi chi phí vận hành đội kỹ thuật.

·       Đảm bảo an toàn lao động trong quá trình làm việc.

E. Xây dựng hệ thống

·       Xây dựng tài liệu đào tạo kỹ thuật.

·       Xây dựng checklist kiểm tra chất lượng.

·       Xây dựng KPI cho kỹ thuật viên.

·       Phối hợp với bộ phận Marketing và CSKH để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ

·       Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành: Điện lạnh, Điện công nghiệp, Điện dân dụng, Cơ điện

Kinh nghiệm

·       Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm kỹ thuật điện lạnh hoặc điện gia dụng.

·       Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm kỹ thuật.

Kỹ năng

·       Quản lý đội nhóm.

·       Lập kế hoạch và điều phối công việc.

·       Đào tạo kỹ thuật viên.

·       Giải quyết vấn đề.

·       Chăm sóc khách hàng.

·       Thành thạo ứng dụng quản lý công việc trên điện thoại.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
Địa điểm Tòa nhà Nanoco, Số 675-677 Điện Biên Phủ, P.25, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Cổ phần
  • Website: http://nanoco.com.vn
0 followers

Giới thiệu về công ty

A. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

1. Quá trình hình thành và phát triển Cho đến nay, chúng tôi tự tin có thể đáp ứng tốt mọi nhu cầu của KH về ngành hàng Thiết bị Điện, đồng thời có thể tự hào và khẳng định vị thế là nhà phân phối TBĐ hiện đại hàng đầu tại Việt Nam. Có thể nói, Công ty có nhiều dấu ấn khó phai mờ trong trái tim của toàn thể NV - đại gia đình Nanoco, cũng như Công ty chinh phục được các thử thách và gặt hái được nhiều thành công trong những năm qua.

2. Mạng lưới hoạt động kinh doanh Mạng lưới hoạt động của Công ty rộng khắp cả nước, trải dài từ Bắc vào Nam đang hoạt động ở tất cả Quận, Huyện, Tỉnh và Thành phố trong cả nước.

3. Lĩnh vực hoạt động

- Kinh doanh, phân phối TBĐ chính hãng. 

- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ;

- Kho bãi và lưu giữ hàng hóa;

- Và các lĩnh vực hoạt động khác.

4. Cơ cấu phòng ban Đội ngũ NV của Công ty dày dạn kinh nghiệm, trẻ trung, năng động và có trình độ chuyên môn cao, đạo đức nghề nghiệp, yêu nghề, luôn mong muốn phát triển nghề nghiệp, cống hiến cho sự phát triển Công ty. Đây cũng là minh chứng cho sự phát triển vươn lên của Công ty để trở thành Công ty phân phối TBĐ hiện đại hàng đầu Việt Nam trong thời gian qua.

Để biết thêm chi tiết về Tập đoàn Nanoco, vui lòng truy cập vào trang web chính thức của Công ty, cụ thể: https://www.nanoco.com.vn/

B. TẦM NHÌN

Đến năm 2025, tất cả môi trường sống và làm việc tại Việt Nam đều sử dụng ít nhất một sản phẩm mang thương hiệu của Công ty CP TBĐ Phước Thạnh/ NANOCO 

C. SỨ MỆNH

Mang đến sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã phù hợp cho từng nhà phân phối, đại lý, chủ nhà và người thợ, biến đổi không gian sống và nơi làm việc trở nên an toàn, tiện nghi và thông minh 

D. GIÁ TRỊ CỐT LÕI

- Hướng đến lợi ích của Khách hành, đối tác và toàn thể Nhân viên;

- Đổi mới, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch và công bằng để phát triển bền vững;

- Tạo dựng sự khác biệt trong kinh doanh và quản trị điều hành;

- Trách nhiệm với cộng đồng và xã hội.

E. ỨNG VIÊN TIỀM NĂNG

- Ứng viên tiềm năng sẽ được Công ty xem xét dựa trên ba yếu tố theo thứ tự ưu tiên, cụ thể: (1) thái độ, (2) kỹ năng và (3) trình độ. Các yếu tố này không có bất cứ sự phân biệt nào liên quan đến chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính,... 

- Chúng tôi tin rằng, tại Công ty chúng tôi - nơi đây không chỉ là ngày bắt đầu công việc của các bạn ứng viên tiềm năng mà còn là nơi để tỏa sáng và phát triển nghề nghiệp trong tương lai của các bạn.

Thông điệp từ Công ty

- Tập đoàn Nanoco rất vui mừng chào đón các bạn và tự hào khi có các bạn trong đội ngũ Nhân viên của Công ty. Đối với Tập đoàn Nanoco, nếu con người là “tài nguyên quý nhất” của một quốc gia, thì nhân viên là “tài sản quý nhất” của một Công ty, Tập đoàn Nanoco xem đây là triết lý mang tính quyết định trong quá trình điều hành, quản lý và phát triển của Công ty.

- Chặng đường phía trước còn dài và nhiều thách thức, song Tập đoàn Nanoco tin rằng, với sự đóng góp, quyết tâm và đoàn kết của các bạn, Công ty sẽ chinh phục được những thử thách phía trước để phát triển và bền vững trong tương lai.

- Hy vọng các bạn sẽ đạt được những gì các bạn mong muốn nếu các bạn có đủ niềm đam mê, sáng tạo, chủ động, khả năng dễ thích ứng và ý chí học hỏi, rèn luyện để vượt lên chính mình. Chúc các bạn luôn thành công và có một tương lai đầy hứa hẹn tại Tập đoàn Nanoco của chúng tôi

Việc làm đang tuyển

Giám sát kỹ thuật dịch vụ

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Kỹ thuật viên

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Home Service Supervisor

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Giám sát Kỹ thuật Dịch vụ Tại Nhà (Home Service Supervisor)

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

KẾ TOÁN KHO

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Đồng Nai
Cập nhật: 

NHÂN VIÊN QC - NHÀ MÁY ĐÈN BIÊN HÒA

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Đồng Nai
Cập nhật: 

TRƯỞNG NHÓM KỸ THUẬT HOME SERVICE

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Trưởng nhóm Kỹ thuật bảo hành

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Sales dự án

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Kế toán nội bộ

NANOCO GROUP

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: