I. PHẠM VI VÀ MỤC TIÊU CHUNG CỦA CÔNG VIỆC:
Đóng vai trò đối tác chiến lược với các đơn vị kinh doanh, đảm bảo chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu tăng trưởng, tối ưu hiệu suất và phát triển đội ngũ bền vững trong hệ thống chuỗi.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH:
1. Đối tác chiến lược nhân sự:
- Tư vấn cho lãnh đạo về cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự theo từng giai đoạn phát triển .
- Xây dựng và triển khai kế hoạch nhân sự phù hợp với chiến lược kinh doanh.
- Đồng hành cùng các phòng ban trong các quyết định liên quan đến con người.
2. Quản trị hiệu suất:
- Thiết kế và triển khai hệ thống KPI/OKR cho khối vận hành.
- Theo dõi, phân tích dữ liệu hiệu suất nhân sự.
- Điều phối và nâng cao chất lượng đánh giá hiệu suất định kỳ.
3. Phát triển tổ chức & nhân tài:
- Xây dựng lộ trình phát triển và kế thừa cho các vị trí quản lý cửa hàng.
- Triển khai các chương trình đào tạo, phát triển năng lực lãnh đạo.
- Thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp phù hợp với mô hình chuỗi.
4. Quan hệ lao động:
- Xử lý các vấn đề quan hệ lao động tại cửa hàng/khu vực.
- Tư vấn và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật lao động.
- Quản lý rủi ro nhân sự trong hệ thống nhiều điểm bán.
5. Quản lý vận hành nhân sự:
- Phối hợp với các bộ phận Tuyển dụng, C&B đảm bảo hoạt động nhân sự hiệu quả.
- Kiểm soát chi phí nhân sự (labor cost) theo từng khu vực.
- Tối ưu quy trình, chính sách nhân sự.
6. Quản lý đội ngũ:
- Xây dựng và phát triển đội ngũ HRBP.
- Chuẩn hóa năng lực và phương thức làm việc của HRBP.
