IT HELPDESK

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
18/03/2026
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
11 - 15 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
17/04/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Hỗ trợ kỹ thuật & Vận hành hệ thống

Quản lý và duy trì các hệ thống thuộc phạm vi phụ trách.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tuyến 1 cho các sự cố phần cứng, phần mềm và mạng.
Hỗ trợ cài đặt, bảo trì và khắc phục sự cố cho PC, laptop, máy in và các thiết bị IT văn phòng.
Hỗ trợ tạo tài khoản người dùng, thay đổi quyền truy cập và các tác vụ vận hành khác trên các hệ thống như Active Directory và dịch vụ email.
Cài đặt và cập nhật phần mềm/ứng dụng đã được phê duyệt, bao gồm các bản vá bảo mật.
Theo dõi, ghi nhận và escalate (báo cáo/chuyển xử lý) các cảnh báo mạng/hệ thống cho Senior ICT khi cần.

Hỗ trợ Onboarding nhân sự mới

Chuẩn bị thiết bị IT cho nhân sự mới (PC, màn hình, thiết bị di động, phụ kiện).
Cài đặt hệ điều hành và phần mềm công ty.
Đảm bảo tất cả công cụ IT sẵn sàng trước ngày làm việc đầu tiên của nhân sự.

Hỗ trợ quy trình nghỉ việc (Resignation/Offboarding)

Reset và xóa dữ liệu trên PC và thiết bị di động.
Thu hồi, lưu trữ và quản lý thiết bị được bàn giao lại (PC, màn hình, thiết bị di động).
Kiểm tra các tài sản bàn giao khác như chuột, tai nghe, v.v.

Bảo trì IT văn phòng & An ninh

Đảm bảo các hệ thống vận hành trong văn phòng hoạt động ổn định: PC, máy in, internet, hệ thống điện thoại và các thiết bị liên quan.
Phản hồi và xử lý sự cố IT kịp thời để giảm thời gian gián đoạn.
Thực hiện xử lý trực tiếp tại chỗ đối với các vấn đề an ninh mạng và hạ tầng khi phát sinh.
Quản lý danh mục tài sản IT, license phần mềm và các tài liệu liên quan.

Trách nhiệm khác

Thực hiện các công việc khác theo phân công của Leader hoặc cấp quản lý.

Địa điểm làm việc: 08 Phan Đình Giót, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh & Lô A1-6, đường N5 KCN Tây Bắc Củ Chi, Xã Tân An Hội, Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: 08:30 đến 18:00 từ thứ 2 đến thứ 6

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm IT Support/Helpdesk/IT Technician (hỗ trợ trực tiếp).
Có kinh nghiệm thiết lập policy sao lưu dữ liệu và backup data
Thành thạo Windows 10/11, cài đặt máy, xử lý lỗi, cài đặt phần mềm.
Kiến thức mạng cơ bản: LAN/Wi-Fi, TCP/IP, DNS/DHCP, xử lý VPN.
Có kinh nghiệm làm việc với Active Directory và hỗ trợ email (O365 hoặc tương đương).
Giao tiếp tốt, tinh thần phục vụ, cẩn thận và có trách nhiệm; biết ưu tiên theo mức độ ảnh hưởng.
Sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ khi có sự cố khẩn.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học

Công Ty TNHH Taisun Việt Nam

Địa điểm Lô A1-6, Đường N5, KCN Tây Bắc Củ Chi

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: 100% vốn nước ngoài
Website: https://taisunholding.com/

0 followers

Giới thiệu về công ty

We are an FMCG company with headquarter Ho Chi Minh City, with offices in Bangkok, Kuala Lumpur, Taipei and Phnom Penh. We are presence in more than 20 countries include South-East Asia, Taiwan, Europe, Australia and Africa. Our main core business is in the personal hygiene products and with manufacturing plant located in Vietnam and Cambodia. Recently, we have undergone a major transformation, and is seeking for new talents to join our existing team to be part of the transformation journey.

Our wish is not only to assist our customers through our quality product offerings, but to also set the standards as a company that practices outstanding corporate governance, contributes to society, and takes an active part in environmental protection.

* More than 800 employees working at Taisun Group (mainly manufacturing & sales operation).

* 8 product categories with ratio of 90% OBM and 10% OEM.

Thông điệp từ Công ty

At Taisun, we always take care our great team by creating a workplace of fairness, caring, respect each other, recognition and rewarding for contribution. If you decide to join with us, be ready to enjoy:

A dynamic, creative workplace.

A fairness policy for all employee.

A challenge workplace to sharp your Skill - Knowledge.

Performance assessment and salary increase yearly.

Fair opportunity of career development for all employee.