IT Team Leader

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
09/06/2026
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng, Giáo dục / Đào tạo
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
07/07/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop

Mô tả Công việc

KEY RESPONSIBILITIES:

Manage campus IT team for the smooth operation as plans and requirements
Ensure the IT service at Campus Level matching with business need.
Manage IT Operation at campus.
Enhance the satisfaction by end users at campus.
Initiative/Ideas to improve the quality at campus level.
Support project roll-out initiated by central office.

WORK DETAILS:

1. Manage IT operation at campus:

Receive and allocate jobs (including ticket from IT helpdesk system) reasonably to IT staff; supervise the process of solving problems/ticket; monitor working quality/result/performance, including committed processing time (SLA). Periodically report to SD/SM/OM and IT central office.
Install, set up computers, networks, and deploy IT devices and IT standard applications of the campus as the policies defined by IT HO; ensure they always function well as expected.
Plan of periodical maintenance for all IT devices and application systems at campus level.
Manage access to Server Room/Network cabinet at campus and record in detail who enter the server room and reason in access log.
Play the role of IT representative to:

§ Inform/update IT news or policies for the campus.

§ Cooperate with other departments to solve relevant matters.

§ Summarize requests/feedbacks at campus, report to IT central office as well as propose solutions to improve the IT service quality under the supervision and support of IT central office.

Propose to SM/OM, IT central office the ideas/actions to improve, optimize the procedures, enhance work efficiency.

2. Developing capacity of the campus IT team

Inspire, create a cohesive, open working environment, maximize the capacity of the team members; encourage ideas, creativity, innovation in order to improve work efficiency, improve the level of satisfaction of end users.
Set the goal and objectives for technicians at campus in order to achieve the KPI for whole IT Team at campus.

3. Annual budget making, IT assets managing:

Lead the process to make annual budget in their own campus and submit central office on process.
Manage, sort IT devices by condition; manage full life cycle of IT devices; conduct and report inventory periodically.
Manage the IT devices handover/return process each semester (including summer term); manage the allocation/lending/repairing/returning of IT assets and equipment.
Collaborate with Audit team in Central Office to undertake the annual counting for asset inventory.

4. Collaborate with IT central office:

Collaborate with IT central office to set up and install the network & system in campus according to IT Security Policy.
Compliant to the guideline by IT central office in managing the IT Platform at campus.
Supervise the project roll out initiated by Central Office in alignment with IT Project Governance.
Periodically submit the report to IT central office following the standard template.

5. Other tasks as needed except direct supervision of children.

Yêu Cầu Công Việc

General requirements:

Qualification: Initial university degree in computer science.
Experience: Having experience of Education Industry is advantage.
Having at least 1 year experience on team management (IT helpdesk, IT System or Infrastructure)
Have experience in supporting PC, Laptop, Network, Printing, Drive Network, Antivirus, Application issues on Client Side, Update at Client Side…
Ability to diagnose and resolve the basic technical issues.
Have experience in supervising and managing the group of IT technicians.
Have technique and practice for client enquiries, troubleshooting and problem resolution and prioritization.
English skills: Ability to communicate in English well.
Computer skills: Word, Excel, Power Point
Others: Good understand the computer system, mobile device and other end point tech products.
Priority: Teamwork spirit, self-motivated

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học

Công ty CP Giáo dục Quốc tế Việt Úc

Địa điểm 594 Ba Tháng Hai, P.14, Q.10, TP.HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: https://www.vas.edu.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Hệ thống Trường Quốc tế Việt Úc (VAS) mang đến một môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp. Đội ngũ lãnh đạo VAS luôn khuyến khích tinh thần đoàn kết nhằm thực hiện sứ mệnh giáo dục của nhà trường. Chúng tôi chào đón những giáo viên và nhân viên có chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết gia nhập đội ngũ VAS. Nhà trường tự hào về đội ngũ giáo viên và nhân viên tận tâm, có năng lực chuyên môn cao, cùng với sự hợp tác của các nhà sư phạm uy tín, giàu kinh nghiệm trong và ngoài nước. Hiện nay, VAS có đội ngũ giáo viên hùng hậu gồm hơn 900 giáo viên Việt Nam và nước ngoài, luôn không ngừng nâng cao chuyên môn và tận tâm với sự nghiệp giáo dục.