· Thực hiện các giao dịch liên quan đến khách hàng (giao dịch trực tiếp, giao dịch email, điện thoại, Microsoft Team)
· Quản lý và điều phối các công việc liên quan đến khách hàng được phân công phụ trách để công việc được trôi chảy.
· Hỗ trợ bộ phận bán hàng cho các giấy tờ đi và đến, hợp đồng, báo giá, các tài liệu giao dịch với khách hàng về lĩnh vực IT, ITAD và XNK của Công ty.
· Tham gia cùng nhóm phát triển các khách hàng mới (gửi hồ sơ năng lực, chào giá, dự thầu …)
· Duy trì hệ thống dữ liệu khách hàng hiện có và cập nhật thay đổi (bản cứng và mềm)
· Trực tiếp tham gia và phối hợp với các nhân viên khác để hoàn thành các giấy tờ có liên quan đến truy xuất, lưu trữ và tuân thủ kiểm toán khách hàng theo yêu cầu của họ.
· Tham gia vào các cuộc đào tạo, lập bản thảo, quản lý giấy tờ về hệ thống tích hợp của Công ty.
· Biên phiên dịch Tiếng Anh sang Việt và ngược lại.
· Có thể đi công tác tỉnh ngoài trong ngày hoặc HCM 2-3 ngày.
· Những việc khác được giao cụ thể bởi Quản lý.
-----------------------------------------------------------------------------------
· To contact and dealing with the Customer for relating task (directly by email, phone, MS.)
· To manage and coordinate tasks relating the assigned Customers to ensure it run smoothly.
· To support sale team for contracts, quote, other transaction documents with the Customers in the fields of IT, ITAD, Exim documents of the Company.
· To join with the team in developing new Customers (Quote, bidding, company profile..)
· To maintenance customer data and update the change.
· Directly participate and coordinate with other staffs to complete documents related to the tracking, audit complying, record keeping per their request.
· Participate in training, drafting and managing documents about integrated management systems.
· To translate and interpret from English to Vietnamese and vice versa.
· To be able to travel on business trip within day or 02-03 days to HCM city.
· Other tasks be assigned by the Manager.
