Địa điểm

Hồ Chí Minh

Location
  • Lương

    15 - 25 triệu VNĐ

  • Kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    06/06/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp

Mô tả Công việc

  • Quản lý, đào tạo và vận hành đội ngũ Sales Online/CSKH (8–10 nhân sự), đảm bảo đạt KPIs doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất xử lý data.
  • Xây dựng và tối ưu quy trình tư vấn khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Hotline…), chuẩn hóa kịch bản call/inbox theo từng dịch vụ spa/clinic
  • Phân bổ, kiểm soát và tối ưu nguồn data từ Marketing, đảm bảo tỷ lệ phản hồi nhanh và chuyển đổi hiệu quả.
  • Theo dõi, đánh giá chất lượng tư vấn (call audit/chat audit), đo lường hiệu suất từng nhân sự và triển khai giải pháp cải thiện.
  • Kiểm soát tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ khách đến spa và tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ.
  • Trực tiếp xử lý các tình huống khó, khách hàng khiếu nại/feedback tiêu cực trên kênh online, đảm bảo trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu.

Yêu Cầu Công Việc

  • Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Online/Telesales, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí Team Leader hoặc tương đương.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa, làm đẹp hoặc các ngành dịch vụ liên quan.
  • Có khả năng quản lý đội nhóm (5–10 nhân sự), đào tạo và phát triển nhân sự đạt KPIs.
  • Kỹ năng xây dựng kịch bản tư vấn, chốt sale qua điện thoại/inbox tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Có tư duy phân tích số liệu (data khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu suất làm việc) và đưa ra giải pháp cải thiện.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thuyết phục, có khả năng tạo động lực cho đội nhóm.
  • Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
  • Thành thạo các công cụ cơ bản: CRM, Google Sheet, hệ thống quản lý data, nền tảng chat (Facebook, Zalo…).

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: 25 - 40 tuổi
Địa điểm Số 37 Trần Thị Nghỉ, Phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
  • Website: https://ybspa.vn/
0 followers

Giới thiệu về công ty

Viện Thẩm Mỹ YB Spa – Nơi Kiến Tạo Vẻ Đẹp và Giá Trị Bền Vững

Ra đời vào năm 2017, Viện Thẩm Mỹ YB Spa không chỉ đơn thuần là một thương hiệu làm đẹp, mà còn là biểu tượng của sự đồng hành, thấu hiểu và tôn vinh nét đẹp tiềm ẩn của phụ nữ Việt Nam. Từ những trăn trở về nhu cầu làm đẹp an toàn, hiệu quả và bền vững, YB Spa đã và đang trở thành người bạn đồng hành tin cậy trên hành trình giúp hàng triệu người phụ nữ tự tin tỏa sáng với vẻ đẹp tự nhiên và rạng rỡ.

Lấy chất lượng làm kim chỉ nam, YB Spa tự hào sở hữu đội ngũ chuyên gia hàng đầu, ứng dụng công nghệ tiên tiến, và sử dụng 100% dược mỹ phẩm nhập khẩu chính hãng. Với 9 năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực trẻ hóa da liễu, YB Spa đã phụng sự hơn 4 triệu khách hàng, hệ thống 12 chi nhánh khẳng định vị thế của mình qua những giải thưởng danh giá:

Top 5 Thương Hiệu Uy Tín Chất Lượng Quốc Gia 2024

Top 10 Thương Hiệu Xuất Sắc Châu Á 2024

Top 10 Thương Hiệu Xuất Sắc Châu Á Thái Bình Dương 2024

Huy Chương Vàng Sản Phẩm/Dịch Vụ Chất Lượng Châu Á Thái Bình Dương 2024

Không chỉ dừng lại ở những thành tựu, YB Spa hướng tới mục tiêu xa hơn – trở thành biểu tượng thẩm mỹ hàng đầu khu vực, nơi hội tụ của sự đẳng cấp, an toàn và hiệu quả. Chúng tôi tin rằng vẻ đẹp không chỉ nằm ở bề ngoài, mà còn phản ánh sự tự tin, bản lĩnh và hạnh phúc nội tại của mỗi người phụ nữ.

Với tầm nhìn lớn lao ấy, YB Spa không ngừng đổi mới và hoàn thiện, mang đến những giá trị khác biệt, từ dịch vụ đỉnh cao đến trải nghiệm tận tâm. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục lan tỏa nguồn cảm hứng làm đẹp, khơi dậy niềm tin vào vẻ đẹp vốn có, và cùng phái đẹp Việt khẳng định vị thế nhan sắc trên bản đồ Thế Giới.
Địa chỉ 12 chi nhánh :
- Quận Thủ Đức: 9A Tô Vĩnh Diện, Linh Chiểu.
- Quận Bình Thạnh: 36/13 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường 25.
- Quận Phú Nhuận: 332 Nguyễn Thượng Hiền, Phường 5.
- Quận Tân Bình: 356 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 2.
- Quận Tân Phú: 639B Đ. Âu Cơ, Phú Trung.
- Quận Bình Tân: 108 đường 17A, Phường Bình Trị Đông B.
- Quận Gò Vấp: 37 Trần Thị Nghỉ, Phường 1.
- Quận 7: 116A Lý Phục Man, Phường Bình Thuận.
- Quận 9: 40 Hồ Thị Tư, Hiệp Phú.
- Quận 10: 163/1 Tô Hiến Thành, Phường 13.
- Quận 12: 59H Đ. Nguyễn Ảnh Thủ, Hiệp Thành.
- Bình Dương: 120 Đường Hoàng Văn Thụ, Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một.
- Biên Hoà: F256 Đ. Võ Thị Sáu, Thống Nhất, Thành phố Biên Hòa.

Việc làm đang tuyển

Leader Sale - Online

Viện Thẩm Mỹ YB SPA

$ 15 - 25 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Giám Đốc Vận Hành - COO Mảng Academy (Đào tạo nghề spa)

Viện Thẩm Mỹ YB SPA

$ 45 - 80 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh
Cập nhật: