Trách nhiệm chính
1. Chịu trách nhiệm hoàn thành và phát triển doanh số trong team
2. Gây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các khách hàng hệ thống lớn, khách hàng chiến lược của công ty.
3. Tìm kiếm, khai thác và phát triển các khách hàng hệ thống mới (FDI, tập đoàn, ngân hàng, công ty công nghệ, top doanh nghiệp Việt Nam).
4. Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu, tỉ lệ thắng thầu và phát triển bền vững danh mục khách hàng của công ty.
Các công việc thực hiện
1. Quản lý & phát triển khách hàng hệ thống
Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng lớn hiện hữu, thường xuyên gặp gỡ, chăm sóc, gia tăng mức độ gắn kết.
Hiểu rõ nhu cầu dài hạn của khách hàng, tư vấn giải pháp tổng thể và gia tăng giá trị hợp đồng.
Giữ vai trò đầu mối chính trong giao tiếp, đàm phán, xử lý vấn đề và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
2. Phát triển khách hàng mới
Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với các khách hàng hệ thống tiềm năng.
Lập kế hoạch tiếp cận và triển khai bán hàng theo từng nhóm khách hàng mục tiêu.
Tư vấn giải pháp nội thất văn phòng hiện đại, phù hợp với nhu cầu, ngân sách và tiêu chuẩn của khách hàng.
3. Quản lý dự án & phối hợp nội bộ
Phối hợp với các bộ phận thiết kế, thi công, mua hàng để đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.
Trực tiếp tham gia xử lý sự cố, giám sát công trình khi cần thiết để đáp ứng cam kết với khách hàng.
4. Báo cáo & quản lý công việc
Báo cáo tiến độ công việc, kết quả kinh doanh và cập nhật thông tin thị trường hàng tuần, hàng tháng.
Theo dõi các chỉ tiêu doanh thu, tiến độ hợp đồng, tình hình công nợ và phản hồi của khách hàng.
