NHÂN VIÊN BỘ PHẬN LINH KIỆN – PHÒNG BẢO HÀNH (SPARE PARTS EXECUTIVE)

1.    Quản lý tồn kho và điều phối mạng lưới dịch vụ

• Theo dõi và kiểm soát số liệu xuất – nhập – tồn kho linh kiện trên hệ thống và thực tế.
• Phân tích dữ liệu lịch sử sử dụng linh kiện để thiết lập và tối ưu mức tồn kho an toàn (Safety Stock), đảm bảo tỷ lệ sẵn có của linh kiện đáp ứng yêu cầu dịch vụ.
• Tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ và xử lý các yêu cầu cấp bán linh kiện từ các trạm bảo hành nội bộ và trạm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo linh kiện được giao đúng thời gian, đúng chủng loại và đáp ứng nhu cầu sửa chữa, bảo hành.

2.    Quản lý mua hàng nước ngoài và phối hợp xuất nhập khẩu

• Theo dõi tồn kho, dự báo nhu cầu và lập kế hoạch đặt hàng linh kiện từ các nhà cung cấp nước ngoài theo tiến độ yêu cầu.
• Chủ động làm việc với nhà cung cấp để theo dõi tiến độ giao hàng (ETD/ETA) và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng thiếu, hàng lỗi hoặc chậm giao.
• Chuẩn bị và kiểm tra các chứng từ xuất nhập khẩu (Invoice, Packing List, C/O, B/L,…) và phối hợp với đơn vị Forwarder thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng nhằm đảm bảo linh kiện được cung ứng kịp thời cho hoạt động dịch vụ.

3.     Giám sát vận hành kho thuê ngoài (3PL) và quản lý kiểm kê

• Giám sát hoạt động của đối tác kho thuê ngoài (3PL), đảm bảo tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn vận hành của Công ty.
• Đối soát số liệu tồn kho giữa hệ thống và thực tế nhằm đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.
• Chủ trì và phối hợp thực hiện kiểm kê định kỳ, kiểm kê đột xuất và kiểm kê xoay vòng (Cycle Count), đồng thời xử lý các chênh lệch tồn kho phát sinh.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để liên tục cải tiến hiệu quả quản lý kho và tối ưu hóa quy trình vận hành.