Công ty cổ phần Haplast

Nhân viên Trực Page & Chăm sóc khách hàng đa kênh

Công ty cổ phần Haplast
Địa điểm

Hà Nội

Location
  • Lương

    12 - 14 triệu VNĐ

  • Kinh nghiệm

    Yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    15/06/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

* Vai trò và trách nhiệm chính:

Quản lý tương tác đa nền tảng:

·       Alibaba: 

o   Trực chiến tin nhắn (Inquiry/Trade Center), đảm bảo chỉ số phản hồi (Response Rate) luôn ở mức cao nhất. 

o   Chủ động báo giá sơ bộ (Quote) dựa trên các yêu cầu cơ bản của khách.

·       Website: Tiếp nhận và trả lời tư vấn trực tuyến qua công cụ Subiz, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về sản phẩm của tập đoàn.

·       Mạng xã hội & Ads: Theo dõi và phản hồi bình luận, tin nhắn từ Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok…

·       LinkedIn Leads: 

o   Tiếp nhận thông tin từ các chiến dịch quảng cáo trên LinkedIn qua Form, chủ động liên hệ sơ bộ để xác minh nhu cầu khách hàng.

o   Trực chiến tin nhắn Linkedin.

Tư vấn & Sàng lọc (Lead Scoring):

·       Tư vấn cơ bản về năng lực sản xuất và các dòng sản phẩm, giải pháp chủ lực

·       Thu thập thông tin khách hàng theo biểu mẫu quy định (Tên, Công ty, Quốc gia, Loại sản phẩm, Số lượng dự kiến...).

·       Phân loại leads tiềm năng và chuyển giao chính xác cho bộ phận Sales theo khu vực hoặc dòng hàng hoặc theo Sales Manager chỉ định.

Báo cáo & Cập nhật:

·       Tổng hợp dữ liệu khách hàng vào hệ thống CRM hoặc File quản lý leads hàng ngày tại link.

·       Cor-ordinate và update quá trình chuyển đổi với Sales

·       Báo cáo về các vấn đề phát sinh hoặc phản hồi tiêu cực từ khách hàng để có phương án xử lý kịp thời.

·       Báo cáo cho Trưởng bộ phận liên quan.

Yêu Cầu Công Việc

* Yêu cầu năng lực

·       Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

·       Chăm chỉ, chịu khó

·       Ưu tiên kỹ năng sales/CSKH

·       Chấp nhận sinh viên mới ra trường (sẽ được đào tạo)

* Chính sách phúc lợi và đãi ngộ

·       Thu nhập cạnh tranh: 12-14 triệu VND/tháng

·       Tổng thời gian trực: Từ 08:00 – 23:00 (Giờ Việt Nam).

·       Cơ chế: * Giờ hành chính: Làm việc tập trung tại văn phòng. Tốc độ phản hồi Realtime (dưới 1 phút với tin nhắn đầu tiên).

o   Alibaba quote: sử dụng 100% số lượng quote 1 tháng (200 quote)

o   Ngoài giờ hành chính: Trực qua điện thoại/máy tính cá nhân tại nhà hoặc bất cứ đâu (Đảm bảo phản hồi khách hàng trong vòng 2 phút với tin nhắn đầu tiên).

·       Thưởng hiệu suất: Lương tháng 13, 14,  tùy vào kết quả kinh doanh.

·       Thưởng ESOP: Cơ hội sở hữu cổ phần công ty.

·       Các khoản thưởng hấp dẫn: Thành tích cá nhân, tập thể, sáng kiến cải tiến (lên đến 50 triệu).

·       Bảo hiểm cao cấp: BHXH, bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe.

·       Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Từ chuyên viên đến cấp quản lý và lãnh đạo cấp cao.

·       Chăm lo đời sống cá nhân:

+ Học bổng cho con CBNV

+ Hỗ trợ tàu xe về quê ăn Tết

+ Quỹ hỗ trợ nội bộ dành cho CBNV khó khăn

+ Du lịch thường niên trong và ngoài nước, giá trị tới 3 triệu/người.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
Địa điểm thôn Đỗ Hạ, xã Quang Vinh, Huyện Ân Thi, tỉnh Hưng yên
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Cổ phần
  • Website:
0 followers

Giới thiệu về công ty

THƯ GIỚI THIỆU CÔNG TY 

Với sứ mệnh ĐÓNG GÓI XANH CHO TƯƠNG LAI XANH góp phần tạo ra môi trường thân thiện, tăng cường chất lượng sống, bảo vệ sức khỏe con người & môi trường sống trên hành tinh xanh tươi đẹp.

Được thành lập từ năm 2006 Công ty cổ phần Haplast chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh các loại bao bì nhựa & sản phẩm sinh học tự hủy. Kể từ khi thành lập đến nay, Haplast đã có những bước phát triển mạnh mẽ và khẳng định được vị thế của mình tại Việt Nam và đã vươn tầm quốc tế nhờ những chiến lược định hướng đúng đắn từ phía Ban lãnh đạo.

Cho đến nay, Haplast đã có đội ngũ gần 500 nhân sự tài năng và nhiệt huyết, thường xuyên được bồi dưỡng khả năng chuyên môn cũng như các kỹ năng khác để đáp ứng tốt nhất mọi công việc. Hệ thống sản xuất được kết hợp tự động, máy móc hiện đại. Lực lượng quản lý, công nhân viên chuyên nghiệp, có kiến thức chuyên sâu về sản phẩm và được đào tạo nâng cao về chuyên môn nhằm đáp ứng mọi yêu cầu sản xuất cho dù là khắt khe nhất. Chính nhờ vào chất lượng tốt và sự uy tín cao, các sản phẩm của HAPLAST đã xuất khẩu tới hơn 80 quốc gia, trong đó có các thị trường đặc biệt khó tính như Châu Âu, Mỹ, Canada, Úc, Nhật Bản… Đồng thời, HAPLAST đang là cầu nối hỗ trợ hơn 200 nhà máy xuất khẩu bao bì ra thị trường quốc tế.

Quá trình phát triển đó Haplast đã đạt được nhiều chứng chỉ như: JSC, FDA, BRC, ISO 9001:2015, BSCi, OK Compost Home, OK Compost Industrial…chứng minh cho mục tiêu Hướng tới khách hàng để Phục vụ bằng cả trái tim từ những sản phẩm thân thiện với môi trường.

Hiện tại, chúng tôi đã đề ra mục tiêu chiến lược sẽ trở thành Tập đoàn với mô hình hoạt động là Haplast Group cùng 5 công ty thành viên và 6 Nhà máy để sản xuất đáp ứng nhiều dòng sản phẩm thân thiện với môi trường khác nhau trong thời gian sắp tới.

Từ chiến lược mở rộng mô hình hoạt động trở thành một Tập đoàn hàng đầu về sản xuất, cung cấp các sản phẩm và nguyên liệu bao bì nhựa, bao bì tự hủy, bao bì thân thiện môi trường …, hiện chúng tôi đang có kế hoạch xây dựng Nhà máy số 3. Chúng tôi đã và đang xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, với nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn để thu hút nhân tài trong và ngoài nước.

Nếu như bạn đang có nhu cầu hoặc đang phân vân với định hướng nghề nghiệp, đặc biệt là môi trường để cống hiến và phát triển sự nghiệp, mà vẫn chưa tìm được công ty nào thích hợp thì bạn hoàn toàn có thể tìm đến với HAPLASTNGÔI NHÀ THỨ HAI CỦA BẠN.

Với triết lý Con người là tài sản lớn nhất, Haplast luôn đặt ưu tiên hàng đầu về hệ thống đãi ngộ và đào tạo phát triển. Từ các vị trí đang cần Hội tụ nhân tài trên Bạn hãy gửi Thư ứng tuyển đến chúng tôi qua các hình thức dưới đây, để chúng ta có cơ hội hợp tác, đồng hành và phát triển.

Số điện thoại(Zalo) liên hệ: 0961. 947. 611

VPHN: Tầng 8 tòa Trico 548 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội

Nhà máy 1: thôn Đỗ Hạ, xã Quang Vinh, huyện Ân Thi, tỉnh Hưng Yên  

Nhà máy 2: thôn Đỗ Mỹ, xã Bãi Sậy, huyện Ân Thi, tỉnh Hưng Yên  

Email: tuyendung@haplast.vn

Website: Haplast.com.vn

Trân trọng!

Việc làm đang tuyển

Nhân viên Trực Page & Chăm sóc khách hàng đa kênh

Công ty cổ phần Haplast

$ 12 - 14 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 

Chuyên viên kinh doanh quốc tế ( Tiếng anh thành thạo - Thu nhập cao)

Công ty cổ phần Haplast

$ 20 - 35 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: 

Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế/ Sales Xuất Nhập Khẩu

Công ty cổ phần Haplast

$ 20 - 35 triệu VNĐ

Hà Nội
Cập nhật: