1. Công tác tuyển dụng
- Phối hợp các phòng ban xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo nhu cầu thực tế.
- Soạn thảo JD, đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, tổ chức phỏng vấn.
- Tham gia đánh giá ứng viên, đề xuất tuyển dụng.
- Thực hiện thủ tục tiếp nhận nhân sự mới: Thư mời nhận việc, hồ sơ, Onboarding.
- Theo dõi thử việc, đánh giá kết quả sau thử việc.
- Cập nhật dữ liệu tuyển dụng, báo cáo định kỳ.
- Cập nhật yêu cầu tuyển dụng và tuyển dụng nhân sự thời vụ theo yêu cầu.
- Tìm kiếm, đánh giá và làm việc với các nhà cung cấp nhân sự thời vụ (Part-time) để phục vụ các sự kiện kinh doanh của Công ty.
- Phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp để đáp ứng đủ số lượng và chất lượng nhân sự theo yêu cầu.
- Kiểm tra chất lượng và tác phong làm việc của nhân sự thời vụ, đảm bảo yêu cầu về tiêu chuẩn nhân sự thời vụ của bộ phận sử dụng.
- Thực hiện chấm công và các thủ tục thanh toán liên quan cho nhà cung cấp dịch vụ nhân sự thời vụ.
- Thực hiện các thủ tục quyết toán chi phí nhân sự thời vụ.
2. Công tác Đào tạo & phát triển
2.1. Khảo sát & xây dựng kế hoạch đào tạo
- Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các phòng ban.
- Tổng hợp, đề xuất kế hoạch đào tạo năm/quý/tháng.
- Xây dựng ngân sách đào tạo và theo dõi thực hiện.
2.2. Thiết kế & tổ chức chương trình đào tạo
- Thiết kế nội dung đào tạo nội bộ.
- Hội nhập nhân viên mới (Orientation).
- Dịch vụ khách hàng – Service mindset.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
- Văn hóa doanh nghiệp, giá trị cốt lõi.
- Kỹ năng cho cấp Tổ trưởng/Giám sát.
- Chuẩn bị tài liệu đào tạo: Slide, handout, kịch bản chương trình,..
- Phối hợp giảng viên nội bộ/đối tác đào tạo bên ngoài.
2.3. Dẫn dắt & điều phối đào tạo
- Trực tiếp đứng lớp/điều phối các chương trình đào tạo nội bộ.
- Tạo không khí tích cực, gắn kết, dễ tiếp thu cho học viên.
- Dẫn dắt, điều phối các chương trình nội bộ: GM Talk, Town Hall, Workshop nội bộ, Mini game – hoạt động trải nghiệm đào tạo,..
2.4. Đánh giá & cải tiến đào tạo
- Tổ chức đánh giá hiệu quả đào tạo (Trước – Trong – Sau đào tạo).
- Thu thập phản hồi học viên & quản lý.
- Đề xuất cải tiến nội dung, phương pháp đào tạo.
- Lưu trữ hồ sơ đào tạo theo quy định.
3. Công tác truyền thông & văn hóa doanh nghiệp
- Thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ nhằm tăng sự gắn kết và văn hóa doanh nghiệp.
- Xây dựng nội dung truyền thông nội bộ toàn công ty: bản tin nội bộ, fanpage tuyển dụng, email nội bộ, zalo OA,…
- Tham gia tổ chức sự kiện nội bộ: Town Hall, Year End Party, hoạt động gắn kết nhân viên,…
- Lan tỏa thông điệp văn hóa, dịch vụ và giá trị cốt lõi của Công ty.
4. Nhiệm vụ khác
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp thuộc phòng HCNS.
