Công tác tham mưu
- Nghiên cứu và phân tích thị trường B2B để đề xuất các chiến lược tăng trưởng, phát triển đối tác.
- Đề xuất kế hoạch marketing hợp tác với đối tác (cash voucher, e-voucher, chương trình khuyến mãi…).
- Tư vấn lựa chọn đối tác chiến lược và định hướng phát triển quan hệ dài hạn
Công tác quản lý
- Quản lý hệ thống giao hàng cho đối tác (app inhouse & food app như GrabFood, ShopeeFood…).
- Quản lý nền tảng CRM, hệ thống đặt bàn và cổng thanh toán, đảm bảo vận hành suôn sẻ.
- Giám sát quá trình triển khai các chương trình hợp tác marketing với đối tác
Công việc chính
- Xây dựng, phát triển sản phẩm và triển khai kế hoạch doanh thu B2B.
- Tìm kiếm, phát triển đối tác mới; chăm sóc và duy trì mối quan hệ với đối tác hiện tại.
- Phối hợp với team Marketing triển khai dự án, đo lường và tối ưu kết quả kinh doanh & hiệu quả marketing.
- Tiếp cận và hợp tác với các đoàn tour trong và ngoài nước cho nhà hàng (SG, Nha Trang, Đà Lạt…).
Công tác đào tạo
- Hướng dẫn và đào tạo đội ngũ liên quan về quy trình hợp tác với đối tác và triển khai các chương trình marketing.
- Chia sẻ kinh nghiệm về quản lý quan hệ đối tác, sử dụng CRM, hệ thống đặt bàn và cổng thanh toán.
Báo cáo
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, hiệu quả chương trình marketing và sự phát triển đối tác.
- Phân tích dữ liệu từ CRM, hệ thống đặt bàn, cổng thanh toán để đưa ra khuyến nghị cải thiện.
Công tác khác
- Tham gia các hoạt động marketing chung, sự kiện của nhà hàng khi cần thiết.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Marketing/Phòng Kinh doanh.
