Giám sát và quản lý hoạt động QA/QC, đảm bảo nguyên vật liệu, bán thành phẩm và thành phẩm đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
Kiểm soát chất lượng trong suốt quá trình sản xuất, đảm bảo tuân thủ SOP/Specification.
Điều tra sự cố chất lượng, khiếu nại khách hàng; phân tích nguyên nhân gốc rễ và làm báo cáo CAPA sử dụng phương pháp 5 Why, Fishbone,….
Lập và phân tích báo cáo chất lượng (KPIs, lỗi, xu hướng chất lượng) hàng tháng và đề xuất cải tiến.
Kiểm soát, quản lý và hiệu chuẩn thiết bị đo lường/thiết bị phòng lab theo kế hoạch.
Soạn thảo và cập nhật quy trình vận hành (SOP/WI) cho thiết bị đo lường và hoạt động kiểm tra chất lượng.
Duy trì, kiểm soát hồ sơ và đảm bảo tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015; tham gia audit nội bộ.
Đào tạo, hướng dẫn và phân công công việc cho nhân viên QA/QC.
Phối hợp với R&D, Production, Warehouse và các bộ phận liên quan để cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng sản phẩm.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Supervise QA/QC activities to ensure raw materials, semi-finished and finished products meet quality standards.
Control in-process quality and ensure compliance with SOPs and specifications.
Investigate quality issues and customer complaints; conduct root cause analysis and make the CAPA report by using 5 Why, Fishbone tool.
Prepare monthly quality reports (KPIs, defects, trends) and propose improvements.
Control, manage and calibrate measuring and laboratory equipment according to schedule.
Develop and update SOPs/WIs for measuring equipment and quality inspection activities.
Maintain documentation and ensure compliance with the ISO 9001:2015 quality management system; participate in internal audits.
Train, coach and assign tasks to QA/QC staff.
Collaborate with R&D, Production, Warehouse and related departments for process and product quality improvement.
