1. Xây dựng chiến lược & kế hoạch đào tạo
· Nghiên cứu, đề xuất và xây dựng chiến lược đào tạo tổng thể phù hợp với định hướng phát triển của công ty.
· Lập kế hoạch đào tạo tháng / quý / năm cho toàn hệ thống (Trụ sở & Chi nhánh).
· Định hướng phương pháp đào tạo hiện đại: đào tạo nội bộ, đào tạo kế thừa, đào tạo trực tiếp – online
2. Quản lý & phát triển đào tạo
· Quản lý tổng thể hoạt động của Bộ phận Đào tạo , phân công công việc và giám sát quá trình thực hiện.
· Trực tiếp tham gia giảng dạy các chương trình đào tạo chuyên môn/kỹ năng theo phân công của Ban Giám đốc.
· Kiểm soát chất lượng nội dung đào tạo, giáo trình, bài giảng, tài liệu đào trước khi phát triển khai báo.
· Phối hợp Phòng Nhân sự và các phòng xây dựng chương trình đào tạo cho: Nhân sự mới/ Nhân sự kế thừa/ Nhân sự lý/ Nhân sự toàn hệ thống chi nhánh
3. Xây dựng năng lực & đánh giá
· Xây dựng và hoàn thiện năng lực theo từng vị trí công việc trong công ty.
· Thiết kế và phát triển các bài đánh giá năng lực, đánh giá hiệu quả đào tạo .
· Lập kế hoạch định giá bất kỳ năng lực nhân sự nào theo tháng/quý/năm mục tiêu xác định nhu cầu đào tạo.
· Theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả đào tạo sau mỗi khóa học .
4. Chuẩn hóa quy trình & đào tạo vận hành
· Kết hợp các bộ phận liên quan xây dựng, chuẩn hóa và đào tạo Quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho hệ thống Phòng khám.
· Tư vấn, đánh giá giá nội dung đào tạo của các bộ phận trước khi phát triển khai đào tạo nội bộ.
· Chịu trách nhiệm xây dựng, ban hành và giám sát chế độ – quy trình đào tạo trên toàn hệ thống.
5. Báo cáo, phân tích & cải tiến
· Phân tích dữ liệu đào tạo để lập báo cáo: Hiệu quả đào tạo/ Chi phí đào tạo/ Kết quả
· Thiết lập và theo dõi KPI cho hoạt động đào tạo .
· Đề xuất và ứng dụng xu hướng học tập mới, công nghệ đào tạo (E-learning, LMS, AI,…)
nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo
