Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm tìm kiếm và theo đuổi các cơ hội bán hàng mới, cung cấp các giải pháp toàn diện và phù hợp cho từng khách hàng nhằm đạt được sự tăng trưởng doanh thu bền vững, lợi nhuận và duy trì sự hài lòng của khách hàng để đảm bảo doanh số trong tương lai.
Trách nhiệm chính
Tạo ra doanh số bằng cách xác định cơ hội bán hàng và đánh giá nhu cầu của khách hàng.
Chủ động tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới thông qua nghiên cứu thị trường, gọi điện thoại tiếp cận khách hàng, xây dựng mạng lưới, tham gia triển lãm, v.v.
Trình bày, giới thiệu và chốt đơn hàng bằng cách đề xuất các giải pháp phù hợp.
Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng bằng cách xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Đạt được hoặc vượt chỉ tiêu doanh số đã đặt ra.
Cung cấp báo cáo cho cấp quản lý về hoạt động bán hàng, khách hàng, xu hướng ngành, hoạt động thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Xây dựng, duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu CRM với thông tin thị trường thu thập được trong quá trình bán hàng.
Không ngừng cải thiện và cập nhật kiến thức công việc thông qua việc tham gia các khóa đào tạo, đọc ấn phẩm chuyên ngành, và học hỏi từ công việc thực tế.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Job Description
Responsible for discovering and pursuing new sales prospects, provide comprehensive and appropriate solutions for every customer in order to achieve sustainable top-line revenue growth, profitability, and maintaining customer satisfaction to ensure future sales.
Key Responsibilities
Generate business by identifying selling possibilities and evaluating customer needs.
Actively seek out new business opportunities through market research, cold calling, networking, visiting exhibitions, etc.
Present, promote and close the sale by recommending appropriate solutions.
Maximize customer satisfaction by handling customer’s inquiries, complaints in a timely and professional manner.
Achieve or surpassing agreed upon sales target.
Provide management with reports on sales activities, customers, industry trends, market activities and competitors.
Building, maintaining and updating the CRM database with market information collected through sales activities.
Continuous improvement and updates job knowledge by participating in educational opportunities; reading professional publications; on-the-job training.
