Sales Operation Leader

Địa điểm

Ngày cập nhật
03/03/2026
Ngành nghề
Tiếp thị trực tuyến, Bán hàng / Kinh doanh
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát

Lương
14 - 18 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
02/04/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Chúng tôi đang tìm kiếm một Sales Operations Leader để nâng cao hiệu suất bán hàng/dịch vụ thông qua hệ thống vận hành, quản trị rõ ràng và kỷ luật thực thi. Đây không phải là vị trí bán hàng trực tiếp.
Vị trí này không tập trung vào việc tự mình tạo doanh số, mà tập trung vào việc xây dựng hệ thống giúp đội ngũ đạt doanh số một cách bền vững và có kiểm soát.
Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với Ban Giám đốc, đội ngũ Sales & CS, Marketing, Kho vận và Kế toán để đảm bảo tính nhất quán, minh bạch và hiệu quả trên toàn bộ hệ thống bán hàng đa kênh (Store & Online).
Trách nhiệm công việc

Quản lý KPI bán hàng, tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình đánh giá hiệu suất của đội ngũ Sales & CS
Chuẩn hóa & giám sát toàn bộ quy trình bán hàng (tư vấn → chốt đơn → giao hàng → hậu mãi) trên cả cửa hàng và kênh online
Đảm bảo hệ thống vận hành đúng quy trình, đúng SLA và đúng tiêu chuẩn thương hiệu
Chịu trách nhiệm phân ca, phân bổ nhân sự và tối ưu mô hình năng suất tại cửa hàng & kênh online
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ; xây dựng lộ trình phát triển nhân sự Sales & CS
Kiểm soát tồn kho, đối soát doanh thu, tiền mặt/POS/chuyển khoản và đảm bảo minh bạch tài chính
Quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh (In-store & Digital), tối ưu hành trình và xử lý khiếu nại
Xác định điểm nghẽn vận hành, rủi ro hiệu suất và đề xuất giải pháp dựa trên dữ liệu
Chuẩn hóa SOP và phương thức làm việc trên toàn hệ thống
Báo cáo dữ liệu vận hành thành thông tin rõ ràng, có cấu trúc và mang tính hành động cho Ban Giám Đốc

Yêu Cầu Công Việc

Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong Sales Operations / Retail Operations / E-commerce Operations
Kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Hiểu mô hình bán hàng đa kênh (ưu tiên ecommerce)
Có kinh nghiệm làm việc với KPI, thưởng hiệu suất, phân ca hoặc quản lý năng suất
Kỹ năng giao tiếp và điều phối đa phòng ban tốt
Tư duy hệ thống, có cấu trúc và dựa trên dữ liệu
Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
Thoải mái làm việc với nhiều bên liên quan và chịu trách nhiệm đến cùng về kết quả vận hành

Quyền lợi được hưởng:
Chế độ lương thưởng:

Thu nhập: 14-18 triệu/ tháng
Thử việc 02 tháng, nhận 85% lương + 100% phụ cấp
Thưởng kinh doanh theo Quý, thưởng lương tháng 13,... và các khoản khác theo chính sách Công ty
Nghỉ phép năm 12 ngày/năm, tham gia BHXH ngay khi ký HĐLĐ, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật.
Hoạt động, sự kiện nội bộ được tổ chức thường xuyên
Ưu đãi mua sản phẩm hấp dẫn khi trở thành nhân viên TheBlueTshirt

Sự phát triển nghề nghiệp:

Luôn có cơ hội cho bạn tiếp nhận những thử thách trong công việc để học hỏi cái mới và phát triển bản thân.
Được đào tạo để nâng cao năng lực chuyên môn/ quản lý.

Địa điểm: 12 Nguyễn Siêu, Quận 1 (Store) & Back Office (Quận 2)

Thông tin khác

CÔNG TY TNHH THEBLUETSHIRT

Địa điểm Số 03, Đường 105, Phường Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức, TPHCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website: http://thebluetshirt.com

0 followers

Giới thiệu về công ty

TheBlueTshirt là doanh nghiệp D2C thuộc ngành thời trang, nơi sáng tạo và đổi mới không ngừng là kim chỉ nam của doanh nghiệp. Chúng tôi khuyến khích sự thể hiện cá nhân, đồng thời cởi mở với những quan điểm đa dạng. Nếu bạn cũng là người yêu thích thời trang và tìm kiếm sự tự chủ trong công việc, hãy gặp nhau vào một tương lai gần với nhiều tin tức tuyển dụng hấp dẫn