A. Hoạch định & Quản trị Chiến lược Vận hành Kênh MT
- Thiết lập và chuẩn hóa các quy trình vận hành bán hàng, xử lý đơn hàng và giao nhận đặc thù cho các hệ thống siêu thị lớn (Coopmart, Go!, Winmart...) và chuỗi cửa hàng tiện lợi (CVS).
- Phối hợp cùng TBP và Key Account Manager (KAM) phân tích dữ liệu thị trường, đề xuất các giải pháp mang tính chiến lược nhằm nâng cao hiệu suất và thị phần của IPP tại kênh MT.
- Nắm bắt sâu sát tình hình kinh doanh, tìm hiểu nguyên nhân cốt lõi (root cause) làm chậm tiến độ bán hàng để kịp thời tham mưu cho Ban Giám đốc các phương án khắc phục.
- B. Quản lý Dữ liệu, Dự báo (Forecast) & Chuỗi Cung Ứng
- Lãnh đạo công tác lập dự báo nhu cầu tiêu thụ (Forecast) định kỳ cho toàn bộ kênh MT, đánh giá sai số và cập nhật liên tục cho bộ phận Supply Chain.
- Giám sát chặt chẽ hệ thống luồng đơn hàng, đảm bảo tỷ lệ lấp đầy hàng hóa (Fill Rate) tại các siêu thị luôn ở mức tối ưu, hạn chế tình trạng Out-of-stock (hết hàng) hoặc Over-stock (tồn kho ảo).
- C. Quản trị Ngân sách & Tối ưu Chi phí (Trade Spend)
- Kiểm soát chặt chẽ ngân sách hoạt động của kênh MT bao gồm: chi phí lên kệ (Listing fee), chi phí trưng bày, khuyến mãi, trả thưởng Activation theo đúng quy trình tài chính của công ty.
- Phân tích hiệu quả Lợi tức đầu tư (ROI) của các chiến dịch Trade Marketing/Khuyến mãi tại hệ thống MT.
- Đại diện phòng Kinh doanh phối hợp cùng Kế toán kiểm soát tiến độ thu hồi, đối chiếu và quản lý công nợ phức tạp của hệ thống khách hàng MT.
- D. Quản lý & Phát triển Đội ngũ (Leadership)
- Xây dựng KPIs, đào tạo, đôn đốc và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ Sales Admin / Sales Operation cấp dưới.
- Lan tỏa 4 giá trị cốt lõi của IPP Group: Integrity (Chính trực) - Passion (Đam mê) - Positive (Lạc quan) - Good & Kind (Sống tử tế) đến toàn thể nhân sự trong bộ phận
