· Manage the team by training and guiding team members to understand their duties, methods for task completion, and providing immediate control and support.
· Source materials, create samples, and calculate costs.
· Confirm orders and allocate production capacity.
· Coordinate with the technical department and the sample room to monitor the sample sewing process. Track the sample sewing schedule and send samples for customer approval.
· Order raw materials and accessories, monitor the import/export progress, and balance the materials issued to production factories.
· Coordinate with the import/export department for sending samples and receiving fabric/decoration items on time to meet the order's sample progress.
· Oversee the process of sampling, cutting, sewing, and QC while resolving sample-related issues.
· Work with suppliers regarding washing, dyeing, printing, and embroidery, as well as coordinate with external suppliers.
· Monitor progress, propose preventive measures, and resolve issues throughout the process.
· Customer Communication: Maintain long-term and stable relationships with domestic and international customers, ensuring the highest level of satisfaction
-----------------------------------------------------------------------------------------------
- Quản lý nhóm, đào tạo và hướng dẫn các thành viên trong nhóm hiểu nhiệm vụ, phương pháp hoàn thành công việc, kiểm soát và hỗ trợ họ ngay lập tức.
- Tìm nguồn cung ứng, lấy mẫu, tính giá thành.
- Xác nhận đơn hàng, đặt công suất sản xuất.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và phòng mẫu để theo dõi tiến độ may mẫu. Theo dõi lịch may mẫu và gửi mẫu cho khách hàng duyệt.
- Đặt nguyên phụ liệu và theo dõi tiến độ nhập/ xuất và cân đối nguyên phụ liệu xuất cho nhà máy sản xuất.
- Liên hệ với bộ phận xuất nhập khẩu khi gửi mẫu và nhận vải/trang trí đúng thời gian để mẫu kịp tiến độ theo yêu cầu đơn hàng.
- Kiểm soát mẫu/cắt/may/QC và giải quyết khi mẫu có vấn đề
- Liên hệ nhà cung cấp về wash/nhuộm/in/thêu và liên hệ các nhà cung cấp bên ngoài.
- Kiểm soát tiến độ, đề xuất biện pháp phòng ngừa và giải quyết vấn đề trong suốt quá trình.
- Khả năng giao tiếp với khách hàng: cần giữ mối quan hệ lâu dài và ổn định với khách hàng quốc tế hoặc trong nước, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
