A. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Thu hút nhân tài (Talent Acquisition - TA)
a. Lâp ngân sách: Xây dựng ngân sách tuyển dụng trong năm và quản trị việc thực hiện ngân sách
b. Lập kế hoạch tuyển dụng: Tiếp nhận nhu cầu nhân sự từ các phòng ban, phân tích yêu cầu công việc và lập thông báo tuyển dụng chi tiết.
c. Tìm kiếm ứng viên:
- Sử dụng đa dạng các kênh tuyển dụng: Mạng xã hội (LinkedIn, Facebook), Jobsites (VietnamWorks, TopCV...), và các nguồn nội bộ.
- Chủ động tìm kiếm và khai thác hồ sơ (headhunting) cho các vị trí khó hoặc cấp cao.
d. Sàng lọc và Phỏng vấn:
- Sàng lọc hồ sơ dựa trên tiêu chuẩn năng lực.
- Thực hiện phỏng vấn sơ loại qua điện thoại (Phone screening) và phối hợp với Quản lý chuyên môn để phỏng vấn trực tiếp.
- Đánh giá thái độ, kỹ năng và mức độ phù hợp văn hóa của ứng viên.
e. Quản lý quy trình tuyển dụng:
- Sắp xếp lịch phỏng vấn, thông báo kết quả cho ứng viên (bao gồm cả thư mời nhận việc và thư từ chối) một cách chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn nhân viên mới làm thủ tục nhận việc (Onboarding) phối hợp với bộ phận C&B.
f. Xây dựng Thương hiệu Nhà tuyển dụng (Employer Branding):
- Tham gia các ngày hội việc làm, hội thảo sinh viên để quảng bá hình ảnh công ty.
- Xây dựng và duy trì mạng lưới ứng viên tiềm năng (Talent Pool).
g. Báo cáo và Phân tích:
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình tuyển dụng (tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ, thời gian tuyển trung bình, chi phí trên mỗi đơn vị tuyển dụng).
- Cập nhật dữ liệu thị trường lao động và mức lương cạnh tranh
- Lập kế hoạch và thực hiện quy trình tuyển dụng từ khâu xác định nhu cầu, đăng tuyển, lọc hồ sơ đến phỏng vấn và mời nhận việc.
2. Phát triển tổ chức (Organization Development - OD)
a. Xây dựng Hệ thống Quy trình & Quy định:
- Thiết kế, ban hành và hướng dẫn thực hiện các quy trình, quy định nội bộ
- Định kỳ rà soát, cập nhật các quy định để đảm bảo phù hợp với thực tế vận hành và pháp luật hiện hành.
b. Thiết kế Cấu trúc Tổ chức:
- Xây dựng sơ đồ tổ chức (Org Chart) và định biên nhân sự phù hợp với chiến lược công ty.
- Xây dựng và chuẩn hóa hệ thống bảng mô tả công việc (JD) cho tất cả các vị trí.
c. Quản trị Hiệu suất (Performance Management):
- Triển khai và giám sát hệ thống đánh giá kết quả công việc (KPIs/OKRs).
- Phối hợp với các bộ phận để theo dõi và đối chiếu kế hoạch làm việc (Workplan) nhằm đảm bảo hiệu quả thực thi.
d. Phát triển Năng lực & Đào tạo:
- Xây dựng Khung năng lực (Competency Framework) cho các phòng ban.
- Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp và kế hoạch kế nhiệm.
3. Truyền thông nội bộ (Internal Communication - IC)
a. Xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ hàng tháng/quý/năm nhằm gắn kết nhân viên.
b. Quản trị các kênh thông tin nội bộ: Email, bản tin, Group Facebook nội bộ, Slack/Zalo công ty.
c. Sáng tạo nội dung (viết bài, thiết kế cơ bản, làm video ngắn) để truyền tải thông điệp của Ban Lãnh đạo và các giá trị cốt lõi.
d. Tổ chức các sự kiện nội bộ: Teambuilding, Year-end Party, các ngày lễ trong năm và các hoạt động gắn kết định kỳ.
