TỔNG ĐÀI VIÊN - CONTACT CENTER

DIAG

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

283/3 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
01/12/2025
Ngành nghề
Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Bảo hiểm
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
8 - 10 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
31/12/2025

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng bằng cách:

Lương: upto 8,000,000 gross + phụ cấp 900,000 + KPI 3,000,000
Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung thời gian 6h - 23h, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần không cố định
Địa điểm làm việc: 283/1-3-5-7 Cách Mạng Tháng 08, P12, Quận 10, TP.HCM
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, phản hồi của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của Công ty thông qua Call/Email/Chat.
Hiểu rõ sản phẩm, quy trình nghiệp vụ theo tiêu chuẩn công ty để phục vụ khách hàng cách tốt nhất.
Xử lý và/hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo.
Tham gia các dự án gọi ra để tìm hiểu về trải nghiệm của khách hàng từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Up selling (Tư vấn bán hàng dịch vụ xét nghiệm).
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Call Center, Telesales, Telemarketing, Tư vấn qua điện thoại, hoặc kinh nghiệm sales qua điện thoại,….
Kỹ năng giao tiếp tốt và rõ ràng.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành y tế, spa, nha khoa, thẩm mỹ là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh khá là một điểm cộng.
Kỹ năng đánh máy tốt.
Sẵn sàng làm việc dịp lễ tết.

Thông tin khác

Độ tuổi: 18 - 33 tuổi

DIAG

Địa điểm 414 - 420 Cao Thắng nối dài, P.12, Q.10, Tp.HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động:
Website: https://www.diag.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Our mission is to improve laboratory diagnostics across Vietnam. Our method is to empower doctors and patients with advanced lab testing, software, and health technologies. 70% of modern medical diagnosis relies on laboratory insights. Thus, we are ever trying to improve healthcare outcomes by making diagnostics more accessible, affordable, and effective.