Hoạt động tại Trung tâm Anh Ngữ. Phụ trách quản lý hoạt động giáo vụ, điều phối Giáo viên nước ngoài và Giáo viên Việt Nam/Trợ giảng, theo sát tình hình giảng dạy và song hành cùng với giáo viên, trợ giảng.
Công tác Giáo Vụ:
- Tập huấn giáo viên mới, hỗ trợ giáo viên trong quá trình dạy.
- Tổng hợp tình hình giảng dạy của giáo viên, báo cáo cấp Quản lý trực tiếp.
- Quan sát Giáo viên và cho phản hồi/báo cáo với Center Manager; bảo đảm học sinh hiểu bài và giáo viên thực hiện đúng nhiệm vụ.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh thực hiện các hoạt động ngoại khóa cho trường.
Công tác Học Vụ:
- Điểm danh và thông báo đến PHHS.
- Theo dõi tiến độ học tập và cập nhật tình hình đến PHHS theo từng giai đoạn cụ thể.
- Chuẩn bị đề thi giữa khóa, cuối khóa theo tiến độ của lớp học.
- Kết hợp với các bộ phận tại trung tâm tổ chức các buổi event nhằm đẩy mạnh phát triển kinh doanh.
- Thực hiện công tác chuẩn bị mở lớp mới, đề thi và các tài liệu liên quan.
- Quản lý đội trợ giảng tại về vấn đề tác phong, thái độ phục vụ và tinh thần hợp tác.
- Quản lý tình hình lớp học khi có lớp.
- Thông báo đến phụ huynh những thông tin về các sự kiện được tổ chức tại trung tâm.
- Tham gia hổ trợ họp phụ huynh cuối khóa.
Giám sát và hỗ trợ nhóm Giáo vụ:
- Tiếp nhận thông tin chỉ đạo từ Center Manager và triển khai trong nhóm, phân chia, theo sát và đôn đốc công việc.
- Tổng kết, kiểm tra, điều chỉnh các bảng chấm công của giáo viên trước khi gửi về Phòng Nhân sự.
- Phối hợp hỗ trợ trong nhóm để giải quyết các công việc và vấn đề phát sinh (tập huấn GV, phân phối chương trình sách mới, tổ chức hội thảo,...).
