Trưởng Nhóm Thu Ngân - Vinmec Riverside

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
16/03/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp, Kế toán / Kiểm toán
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
20/04/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Quản lý công việc

· Quản lý và chịu trách nhiệm hoạt động của Team Thu ngân.

· Hướng dẫn, hỗ trợ thu ngân thực hiện thanh toán BHYT, bảo hiểm tư nhân trên hệ thống.

· Kiểm soát quy trình xác nhận bảo hiểm, tư vấn khách hàng về tạm ứng – hoàn ứng.

· Kiểm tra, đối soát số liệu thanh toán nhằm hạn chế rủi ro tài chính.

· Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh tại quầy.

· Quản lý tài sản thuộc phạm vi phụ trách.

2. Nhân sự

· Lập kế hoạch nhân sự, phân công lịch làm việc cho Team Thu ngân.

· Giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình làm việc.

· Xử lý sai phạm và phản hồi/phàn nàn của khách hàng liên quan đến nhân viên.

3. Đào tạo

· Đào tạo nghiệp vụ, quy trình, quy định cho nhân viên mới và nhân viên hiện hữu.

· Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo của Tổ.

· Theo dõi và đánh giá hiệu quả sau đào tạo.

4. Công việc khác

· Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Lãnh đạo.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, kế toán, du lịch, nhà hàng...
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý liên quan đến dịch vụ khách hàng như chăm sóc khách hàng, giao dịch viên ngân hàng...
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Trung thực và có tinh thần kỷ luật.
Khả năng làm việc quản lý nhóm tốt.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học

Công ty CP Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec

Địa điểm 458, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: https://www.vinmec.com/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Vinmec là Hệ thống Y tế hàn lâm do Vingroup - Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam đầu tư phát triển với sứ mệnh “Chăm sóc bằng tài năng, y đức và sự thấu cảm". Hiện Vinmec vận hành 7 bệnh viện đa khoa và 5 phòng khám trên toàn quốc.