● Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh của nhóm sản phẩm được giao, đảm bảo doanh số công ty giao.
● Đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị để hoạt động kinh doanh của nhóm hiệu quả.
● Quản lý, đào tạo, hướng dẫn TDV/nhân viên kinh doanh trong nhóm về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và xử lý tình huống theo phương pháp, cách thức với từng đối tượng khách hàng.
● Đề xuất, tham mưu đến quản lý cấp trên những kế hoạch hành động để nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của Công ty đã đề ra.
● Báo cáo những thông tin phản hồi lại cho cấp trên, thu nhận những thông tin phản hồi từ phía khách hàng, cùng với cấp trên xử lý thông tin, đọc những bản tin thương mại, thu thập và báo cáo những thông tin thương mại.
● Phát hiện khách hàng tiềm năng. Trực tiếp giao dịch với khách hàng để giới thiệu và bán sản phẩm.
● Thực hiện các công việc liên quan đến hợp đồng và thanh lý. Thu thập thông tin về khách hàng và thị trường để xây dựng cơ sở dữ liệu cho phòng. Chăm sóc khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
● Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng TDV/ nhân viên kinh doanh, tổng hợp các báo cáo tiếp cận khách hàng, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp c ận và huấn luyện lại cho nhân viên.
● Lập kế hoạch hoạt động của cả kênh, xét duyệt kế hoạch làm việc của từng nhân viên kinh doanh đối với công tác tháng, công tác tuần.
● Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
