Các công việc chính đảm nhiệm
1. Quản lý quy trình và hệ thống vận hành
- Chủ trì xây dựng, cập nhật và giám sát việc tuân thủ quy trình kinh doanh, hướng dẫn, biểu mẫu và KPI.
- Quản trị, hỗ trợ vận hành các công cụ, phần mềm, hệ thống kinh doanh (CRM, Dashboard...).
2. Quản lý chung các hoạt động vận hành kinh doanh của Công ty:
- Quản lý tiến độ vận hành và xử lý đơn đặt hàng; tiến độ triển khai lắp đặt thiết bị theo quy trình bán hàng của Công ty;
- Quản lý chất lượng, tính hợp lệ của các hồ sơ, hợp đồng ký kết với khách hàng, đối tác;
- Quản lý thanh toán các khoản hoa hồng, thù lao cho lực lượng bán hàng (nhân viên, cộng tác viên, đại lý);
- Hỗ trợ nghiệp vụ bán hàng, nghiệp vụ hệ thống cho lực lượng bán hàng trên toàn quốc.
3. Đào tạo nghiệp vụ, hướng dẫn triển khai quy trình bán hàng, sử dụng công cụ hệ thống phục vụ công tác bán hàng và sau bán hàng;
Công việc khác
· Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo
Quyền hạn
· Quản lý và điều hành chung mọi hoạt động của Team trong phạm vi phụ trách.
· Xem xét các chính sách, các giải pháp, các quy chế, quy định liên quan đến thị trường, công tác bán hàng.
Quan hệ báo cáo trong bộ phận
Báo cáo trực tiếp cho vị trí:
· Phó Tổng Giám đốc kinh doanh.
Quản lý trực tiếp các vị trí:
· Trưởng Bộ phận Kế hoạch kinh doanh
· Trưởng Bộ phận Hỗ trợ kinh doanh
· Trưởng Bộ phận Điều phối lắp đặt
· Nhân viên phân tích nghiệp vụ (BA)
Các mối quan hệ công việc thường xuyên ngoài bộ phận
Nội bộ Công ty:
· Tất cả các cá nhân thuộc phòng ban, đơn vị của Công ty.
Bên ngoài Công ty:
· Các cá nhân/tổ chức/cơ quan Nhà nước phục vụ cho việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của phòng Kinh doanh và nhiệm vụ được giao.
Môi trường làm việc
· Thân thiện, cởi mở
· Được tham gia các khóa đào tạo
· Có cơ hội thăng tiến
