Trưởng phòng Phát triển Sản phẩm & Hỗ trợ Kinh doanh

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

A. Quản lý và Phát triển Sản phẩm

1. Nghiên cứu & Thiết kế Sản phẩm Mới: Dẫn dắt quá trình nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất các sản phẩm tài chính mới, phù hợp với khách hàng mục tiêu của Công ty và quy định của pháp luật Việt Nam.

• • Theo dõi và phân tích xu hướng sản phẩm, tính năng ứng dụng giao dịch, chính sách khách hàng trên thị trường.
  • Theo dõi, cập nhật, đánh giá sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh.
  • Xây dựng hệ thống phân loại khách hàng và chính sách ưu đãi phù hợp với từng nhóm khách hàng.
  • Đánh giá nhu cầu của khách hàng, phân tích dữ liệu khách hàng và cơ hội phát triển các sản phẩm mới.

2. Triển khai Sản phẩm Chiến lược: Phụ trách toàn bộ quy trình từ ý tưởng đến triển khai thương mại các sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn:

Về sản phẩm:

• • Trái phiếu (Bond), Chứng quyền (CW), Chứng chỉ quỹ (CCQ), Quỹ ETF.
  • Các sản phẩm Phân phối và các sản phẩm phái sinh khác.

Về triển khai:

• • Kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm, tính năng ứng dụng giao dịch, luồng hệ thống.
  • Xây dựng tài liệu hướng dẫn và đào tạo nội bộ về sản phẩm.
  • Phối hợp lên ý tưởng, xây dựng các chương trình, sự kiện, chiến dịch Marketing để quảng bá sản phẩm đến khách hàng.
  • Xây dựng báo cáo, đánh giá hiệu quả của sản phẩm, tính năng đã triển khai.

3. Quản lý Vòng đời Sản phẩm: Theo dõi hiệu suất, tối ưu hóa và đề xuất ngừng cung cấp (nếu cần) đối với các sản phẩm hiện có để đảm bảo lợi nhuận và hiệu quả vốn.

B. Hỗ trợ Kinh doanh

1. Xây dựng Chính sách và Chương trình: Phụ trách thiết kế và đề xuất các chính sách hoa hồng, chương trình khuyến khích bán hàng, và các công cụ hỗ trợ bán hàng để thúc đẩy doanh số và hiệu suất của đội ngũ môi giới.

2. Phân tích Hiệu suất Môi giới: Thực hiện phân tích hiệu suất của từng cá nhân/ phòng kinh doanh, xác định điểm mạnh/ yếu và đề xuất các giải pháp đào tạo/ cải tiến quy trình.

3. Phân tích Đối thủ Cạnh tranh:

• • Thu thập, phân tích toàn diện về các đối thủ trong ngành (các chỉ số tài chính, định hướng phát triển, chiến lược kinh doanh, cơ chế sản phẩm và chính sách hoa hồng).
  • Báo cáo định kỳ cho Ban Lãnh đạo về vị thế cạnh tranh của công ty và các đề xuất hành động chiến lược.

C. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.