Innovature Consulting

Chuyên viên chăm sóc khách hàng (Korean/Mandarin/Cantonese) - Ca đêm - Hợp đồng 6 tháng

Innovature Consulting
Địa điểm

Hồ Chí Minh

159C Đề Thám, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Location
  • Lương

    Thỏa thuận

  • Kinh nghiệm

    Yêu cầu kinh nghiệm

  • Số lượng

    1

  • Hết hạn nộp

    03/02/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Khách hàng của chúng tôi là một công ty chăm sóc sức khỏe có trụ sở tại Hoa Kỳ, cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh tế, phù hợp với nhiều cộng đồng khác nhau bằng cách kết hợp các phương pháp chữa bệnh truyền thống với các phương pháp điều trị y khoa hiện đại. Công ty thúc đẩy sức khỏe tổng thể và hướng đến mục tiêu nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần của hội viên thông qua phương pháp chăm sóc toàn diện.

NGÀY LÀM VIỆC: Từ tháng 11 năm 2025

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa nhà The District, 159C Đề Thám, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Hoặc REMOTE tại nhà

GIỜ LÀM VIỆC:

Vị trí này yêu cầu tương tác trực tiếp với khách hàng tại Hoa Kỳ, giờ làm việc theo múi giờ Hoa Kỳ - 10:00 tối - 7:00 sáng (giờ Việt Nam), từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
Bạn sẽ làm việc theo ca 9 tiếng (bao gồm cả giờ nghỉ giải lao), 5 ngày mỗi tuần, với hai ngày nghỉ mỗi tuần.

CÔNG VIỆC CỦA BẠN:

  • Giúp hội viên, gia đình và nhà cung cấp hiểu rõ các quyền lợi và chương trình chăm sóc sức khỏe, giải thích rõ ràng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
  • Giải quyết các vấn đề của hội viên bằng cách tìm ra nguyên nhân và giải thích giải pháp. Báo cáo các vấn đề phức tạp lên ban quản lý khi cần thiết.
  • Tham gia các cuộc gọi để giữ chân thành viên.
  • Thực hiện các chính sách và đề xuất cải tiến để hoạt động trơn tru hơn, tích cực tham gia các cuộc họp và đào tạo.
  • Tuân thủ tất cả các quy định về chăm sóc sức khỏe và bảo mật thông tin.
  • Ghi chép chính xác các tương tác của thành viên trong hệ thống.
  • Cởi mở với phản hồi và hướng dẫn thường xuyên để cải thiện.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác khi cần thiết.

Yêu Cầu Công Việc

  • Thành thạo tiếng Hàn/tiếng Trung nói và viết, đặc biệt chú trọng giao tiếp bằng lời nói.
  • Tiếng anh cơ bản (viết tốt)
  • Kinh nghiệm trong quản lý chăm sóc sức khỏe hoặc tổng đài điện thoại được ưu tiên

Thông tin khác

Địa điểm REE Tower, 9 Doan Van Bo, D.4
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Cổ phần
  • Website: https://innovatureinc.com/
0 followers

Giới thiệu về công ty

Since 2015, Innovature BPO has excelled in outsourcing Finance, Accounting, Business Intelligence, and Customer Services solutions. We become the key partner with global firms for improving worldwide business processes. Our goal is to create more job opportunities for young people in Vietnam and the Asia-Pacific area, by offering a variety of skills that meet global hiring needs.

Discovering employment experience with Innovature:

An open culture

We recognize that from time-to-time employees have questions or problems regarding their work, wages and benefits, company policies and personal issues. To encourage employees to express these concerns and seek resolution of problems, questions, and suggestions, an “Open Door” procedure is established for all employees. All management personnel are responsible for insuring compliance with this procedure.

Reward by Performance

Employees’ contributions are recognized transparently and in time that enables collaboration of self-recognition and encourage an open culture. Simultaneously, we regularly review and maintain performance standards to ensure no employee is left behind.

JOB ENHANCEMENT AND JOB ENRICHMENT PROGRAMS

Our Career Growth strategies focus on both horizontal and vertical development.

Job Enhancement is open for hiring internally. When there is a suitable leadership position, employees are eligible to sign up for the new challenge; and if the employee passes the internal probation period, he or she can earn the job promotion.

While Job Enrichment is regularly redesigning existing jobs by adding dimensions. The goal is to establish highly skilled and motivating jobs. When a job becomes more challenging, employees feel more encouraged to pursuit new opportunity

INNOVATURE CARE

We offer our employees: Annual health check-up, 24/7 Health Insurance, Various physical and mental health improvement activities, such as: Sports Day, 20,000 Virtual Steps Challenge, Run for Vaccine, and Virtual Cooking competition.

INNOVATURE FUN & BOND

Several fun and meaningful activities are organized throughout the year to reward our hard-working employees, let our colleagues to get to know each other better regardless of the position they hold in the company, to create stronger team bond and boost productivity to bring about overall benefit.

Việc làm đang tuyển

Chuyên viên chăm sóc khách hàng (Korean/Mandarin/Cantonese) - Ca đêm - Hợp đồng 6 tháng

Innovature Consulting

$ Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Cập nhật: