Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
28/04/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Nhà hàng / Khách sạn
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Nhân viên

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
28/05/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Laptop
Phụ cấp
Đồng phục

Mô tả Công việc

Hỗ trợ khách hàng đi tham quan căn hộ: Nhận lịch và dẫn khách thăm quan của đại lý GEP (sale Condotel); Dẫn khách thăm quan căn hộ dịch vụ (khách thuê); Ghi nhận ý kiến khách hàng, tổng hợp báo cáo.
Bàn giao căn hộ: Kiểm tra căn hộ trước khi bàn giao; Chuẩn bị hồ sơ bàn giao; Tiếp nhận thông tin cư dân/ hỗ trợ cư dân sau bàn giao.
Chăm sóc khách hàng: Trực Hotline, tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu từ Cư dân/Khách hàng; Hỗ trợ Cư dân các thủ tục hành chính: đăng ký thông tin, Xe, Thi công, Hồ sơ điện, nước,…; Đốc thúc kỹ thuật, nhà thầu xử lý defect cho căn hộ (nếu có); Phối hợp cùng Kế toán nhắc phí, thu hồi công nợ; Phối hợp tổ chức sự kiện tại Tòa nhà (nếu có), Thông báo, vận động Cư dân tham dự.
Kiểm tra căn hộ chưa bàn giao: Kiểm tra vệ sinh các căn hộ chưa bàn giao định kỳ 1 lần/tuần; Báo bộ phận liên quan vệ sinh các căn hộ trống; Kiểm tra tình trạng căn hộ sau mưa bão để phát hiện kịp thời các hư hại (nếu có).
Tư vấn khách hàng: Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của tòa nhà, giá thuê cũng như các thông tin chi tiết về căn hộ dịch vụ (khách ngắn hạn).
Check-in, Check-out cho khách: Phối hợp set-up căn hộ, checklist tài sản trước khi bàn giao; Làm các thủ tục check-in cho khách; Làm các thủ tục check-out cho khách vào ngày kết thúc hợp đồng; Đăng ký tạm trú cho khách nước ngoài; Thu phí dịch vụ phát sinh (nếu có); Lưu trữ hồ sơ theo quy định.
Báo cáo: Cập nhật dữ liệu báo cáo doanh số chi tiết hàng tuần/tháng/năm. Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Thời gian làm việc:

- Làm việc theo 3 ca luân phiên, mỗi ca 8 tiếng (bao gồm ca đêm).

Ca sáng: 06h00 – 14h00
Ca chiều: 14h00 – 22h00
Ca đêm: 22h00 – 06h00

Yêu Cầu Công Việc

Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong lịch sự, gọn gàng.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.

Kỹ năng:

Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
Kỹ năng ứng xử, xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc tại các tòa nhà, khách sạn, hoặc căn hộ dịch vụ là một lợi thế.

Tính cách và thái độ:

Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
Vui vẻ, thân thiện, hòa nhã trong giao tiếp.
Sẵn sàng hỗ trợ và phối hợp tốt với các bộ phận khác.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: 20 - 30 tuổi

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Trung Thủy

Địa điểm Tầng 6, Tòa nhà Lancaster Legacy, 230 Nguyễn Trãi, phường Cầu Ông Lãnh, Tp. HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: http://trungthuy.com/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Trung Thủy Group (TTG) được thành lập từ năm 1985 chuyên hoạt động trong các lĩnh vực: Bất động sản, Dịch vụ thương mại, Nhà hàng – Khách sạn, Du lịch... Với trọng tâm đầu tư và phát triển các dự án căn hộ cao cấp, TTG đã trở thành một trong những thương hiệu bất động sản hàng đầu Việt Nam.
Tiên phong trong những thiết kế độc đáo và thông minh, TTG luôn nỗ lực tạo ra không gian sống đầy tính mỹ thuật và đảm bảo chất lượng, nâng cao cuộc sống con người và duy trì những giá trị bền vững cho thế hệ sau.
Mọi sản phẩm đều bắt đầu và kết thúc bằng sự hài lòng của chính khách hàng.

Thông điệp từ Công ty

Đồng hành cùng Trung Thủy Group

Tại Trung Thủy Group, chúng tôi nỗ lực xây dựng một ngôi nhà thứ 2 cho những người đang cùng làm việc. Một vị trí trong TTG đồng nghĩa với một sự nghiệp được xây dựng bởi chính bạn cùng những cơ hội phát triển, lợi ích và một môi trường làm việc thỏa sức sáng tạo, luôn theo sát từng bước chân tiến đến thành công của bạn. Chúng tôi tin rằng, bằng việc đặt nỗ lực của mình vào con người và hết lòng tạo ra một môi trường tích cực cho họ, chúng tôi sẽ gặt hái được quả ngọt trong tương lai.