Trưởng nhóm Sale Online

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
23/03/2026
Ngành nghề
Bán lẻ / Bán sỉ, Tiếp thị / Marketing, Bán hàng / Kinh doanh
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát

Lương
10 - 15 triệu VNĐ
Kinh nghiệm
Yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
17/04/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Laptop
Du lịch nước ngoài

Mô tả Công việc

Mục tiêu vị trí

Chịu trách nhiệm doanh thu bán hàng online trên các kênh (Facebook, Zalo, TikTok, Website…)
Quản lý và tối ưu hiệu suất đội ngũ sale online
Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng trải nghiệm khách hàng online

1. Quản lý doanh số bán hàng online

Chịu trách nhiệm doanh thu trên các kênh: Facebook, Zalo, TikTok, Website…
Phân bổ và theo dõi chỉ tiêu doanh số cho từng nhân viên trong team
Phân tích hiệu quả bán hàng theo kênh, sản phẩm và từng chiến dịch

2. Vận hành hoạt động bán hàng online

Xây dựng và tối ưu kịch bản tư vấn, kịch bản chốt đơn
Quản lý và phân bổ data khách hàng (data marketing, data khách cũ…)
Đảm bảo tốc độ phản hồi và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng

3. Quản lý & phát triển đội ngũ

Phân công ca trực inbox, phân chia data hợp lý
Giám sát hiệu suất làm việc của từng nhân viên
Đánh giá, đề xuất thưởng/phạt theo KPI

4. Triển khai chiến dịch bán hàng (Campaign)

Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình bán hàng
Xây dựng kế hoạch bán hàng theo từng campaign
Theo dõi và tối ưu hiệu quả trong quá trình chạy chiến dịch

5. Chăm sóc & trải nghiệm khách hàng online

Đảm bảo chất lượng tư vấn chuyên nghiệp, nhanh chóng
Xử lý khiếu nại khách hàng trên các kênh online
Kiểm soát tỷ lệ hoàn/huỷ đơn

6. Đào tạo đội ngũ

Đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng online
Hướng dẫn nhân sự mới và nâng cao năng lực team

Yêu Cầu Công Việc

Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm / Leader Sale Online
Có kinh nghiệm bán hàng trên Facebook, TikTok, Zalo hoặc các nền tảng tương tự
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo và thúc đẩy hiệu suất
Có tư duy số liệu, khả năng phân tích và tối ưu chuyển đổi
Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + thưởng KPI + thưởng doanh số
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định
Môi trường năng động, có cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn
Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý & bán hàng
Làm việc theo ca: 8h-17h30, 12h00 - 20h30. Trưởng nhóm chủ động sắp xếp và chia ca làm việc cho Team.

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HAPPY PHONE

Địa điểm 483 Tô Hiến Thành, P.14, Q.10, TP.HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website: https://happyphone.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH TM DV Happy Phone, tiền thân là Công ty TNHH TM DV Phúc Hải được thành lập năm 1998, là nhà phân phối chính thức các dòng sản phẩm điện thoại di động, máy tính bảng, linh phụ kiện chính hãng của các thương hiệu lớn như: Samsung, Apple, Xiaomi, Nokia, OPPO, Realme, Vivo....Khách hàng của chúng tôi là các đại lý/cửa hàng điện thoại di động chính hãng trải dài trên khắp cả nước, tập trung nhiều từ TP. Nha Trang tới Cà Mau.

Năm 2024 chúng tôi mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh ngành hàng gia dụng - Household goods, là nhà phân phối chính hãng cho các thương hiệu gia dụng uy tín như: Cuckoo, Telfa, Asia Vina, Dreamy và đặc biệt là Philips - một thương hiệu nổi tiếng thế giới đến từ Hà Lan, quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam.

Hiện tại, chúng tôi đang là đối tác chiến lược của các trang thương mại điện tử lớn như: Shopee, Lazada, Tiktok. Đồng thời, chúng tôi đang sở hữu trang web bán hàng happyphone.vn và Cửa hàng kinh doanh tại 483 Tô Hiến Thành, phường 14, quận 10, TP.HCM.