Trưởng phòng Vận hành

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
24/05/2026
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Bán lẻ / Bán sỉ, Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp
Hình thức
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Phó Giám đốc

Lương
Thỏa thuận
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng
1
Hết hạn nộp
30/06/2026

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Laptop
Phụ cấp

Mô tả Công việc

1.Quản lý vận hành hệ thống phòng khám

a/Xây dựng và chuẩn hóa mô hình vận hành chuỗi nha khoa

b/Thiết lập, cập nhật và giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn và quy trình vận hành tại tất cả cơ sở.

c/Đảm bảo các phòng khám vận hành đúng các quy trình, quy định của công ty

d/Kiểm soát tình trạng thực hiện sai quy trình, sự cố vận hành và xử lý kịp thời.

2.Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng

a/Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng và triển khai các chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng tại phòng khám

b/Phối hợp với Hội đồng chuyên môn trong vấn đề chuyên môn tại phòng khám

b/Giám sát, phân tích và đưa ra hành động cải thiện các chỉ số về trải nghiệm khách hàng, khiếu nại khách hàng

3.Quản lý hiệu quả vận hành & chi phí

a/Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành của Phòng khám

b/Đề xuất và triển khai các giải pháp:Tối ưu nhân sự vận hành, Giảm lãng phí, thất thoát vật tư y tế và các loại chi phí

c/Phối hợp Tài chính trong kiểm soát chi phí & ngân sách vận hành.

4.Cải tiến & mở rộng hệ thống

a/Đề xuất và triển khai các sáng kiến cải tiến vận hành.

b/Ứng dụng công nghệ, phần mềm, AI vào quản lý vận hành.

5.Phối hợp liên phòng ban và là đầu mối xử lý các vấn đề vận hành phát sinh giữa phòng khám và HO

Yêu Cầu Công Việc

1. Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên Quản trị Kinh doanh, Tài chính, Y tế,…)

2. Kinh nghiệm:

- Ưu tiên người có kinh nghiệm trong quản lý vận hành chuỗi (ưu tiên y tế/nha khoa/bán lẻ/FnB)
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình, quy định, cải tiến quy trình hệ thống
- Có kinh nghiệm quản lý nhiều cơ sở, đội ngũ lớn.

3. Có thể công tác tỉnh

4. Năng lực quản lý:
+ Có kiến thức và có bussiness acumen ngành nha khoa
+ Tư duy hệ thống, phân tích và cải tiến quy trình.
+ Khả năng quản lý con người, điều phố
+ Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý khủng hoảng vận hành.
+ Kỹ năng làm việc với dữ liệu, báo cáo, KPI.
+ Giao tiếp và phối hợp liên phòng ban tốt.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng

Công ty Cổ phần Nha khoa quốc tế Sing

Địa điểm Số 12 ngõ 58 Nguyễn Chí Thanh, Láng Thượng, Đống Đa

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Nha khoa Sing ra đời với sứ mệnh đem đến dịch vụ chăm sóc răng miệng với chất lượng và tiêu chuẩn khắt khe như ở Singapore ngay tại Việt Nam, giúp khách hàng trải nghiệm những dịch vụ nha khoa tiên tiến, hiện đại nhất hiện nay.

Với hơn 12 năm hoạt động, Nha khoa Sing luôn không ngừng cải tiến để tìm hiểu và đem đến cho khách hàng các giải pháp nha khoa hàng đầu trên thế giới mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ nha khoa theo tiêu chuẩn Singapore ngay tại Việt Nam. Với hệ thống cơ sở lớn nhất tại miền bắc, cùng sự đồng hành của đối tác, chuyên gia răng miệng hàng đầu tại Singapore cùng đội ngũ tiến sĩ/bác sĩ RHM trên 30 năm kinh nghiệm của chúng tôi, các ca lâm sàng đều được đánh giá và lên phác đồ chi tiết.

TẦM NHÌN: Nha khoa Sing đặt mục tiêu trở thành nha khoa hàng đầu Việt Nam về chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ, cung cấp những dịch vụ chăm sóc sức khỏe răng miệng tối ưu nhất, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Năm 2025: Hệ thống chuỗi Nha khoa lớn nhất miền Bắc có chất lượng chuyên gia hàng đầu Việt Nam.
Để biến tầm nhìn này thành hiện thực, Nha khoa Sing rất hi vọng được đồng hành cùng bạn - những nhân sự tài năng mà Sing đang tìm kiếm, là người có chuyên môn và kinh nghiệm tốt, muốn cùng Sing phát triển sự nghiệp!